Tras la reciente prohibición de la venta de comida chatarra en las escuelas y universidades de México, los estudiantes de todo el país ya comienzan a lamentarse, en especial un grupo de jóvenes que se entristecieron por el cierre de una tienda Oxxo que se encuentra en su recinto universitario.
El cierre de una tienda de una marca favorita no solo es una pérdida comercial para la empresa, sino que también genera un fuerte impacto emocional y práctico en los consumidores. Más allá de la pérdida de un punto de compra físico, este evento puede afectar la lealtad del cliente, alterar sus hábitos de consumo y generar incertidumbre sobre la disponibilidad futura de los productos.
Y es que cuando una tienda cierra, los consumidores se ven obligados a modificar sus hábitos de compra. En algunos casos, esto los lleva a migrar hacia canales digitales o a buscar tiendas alternativas, lo que puede favorecer a la competencia. Un informe de la consultora Nielsen indica que el 45 por ciento de los consumidores que pierden acceso a su tienda habitual exploran nuevas marcas en busca de sustitutos.
Estudiantes lamentan cierre de tienda Oxxo
Fue en un video viral en TikTok, donde un grupo de jóvenes lloraban por el cierre de una mini tienda de Oxxo que se encuentra en su universidad.
“Fue tan extremo el México sin hambre que nos quitaron el Oxxo. Devuelvan el Oxxo”, se lee en la descripción del video viral.
De acuerdo a las especificaciones del video este Oxxo se encuentra en las instalaciones del Tecnológico de Monterrey, que presuntamente cerró sus puertas luego de que entrará en vigor el pasado lunes 31 de marzo las nuevas disposiciones emitidas por la Secretaría de Educación Pública (SEP) para la prohibición de la comida chatarra.
Esta medida busca eliminar la venta de productos ultra procesados, altos en azúcar, grasas o sodio dentro de los planteles escolares del país sea público o privado.
@los.teletubiess Vuelve Oxxo😭😭🕊️🕊️ #fupシ #fyp #viral #trends #holaa #paratii #chicosprepa #🤪 #lentejas #otaku #anime #bluelock #isagiyoichi #badbunnycalvinklein ♬ som original – ✩
En ese sentido, en el video viral, los alumnos se lamentan en los comentarios sobre esta medida. “Al rato va a haber tráfico de comida chatarra jaja”, “No entiendo porque lo hicieron a nivel universitario, todos son adultos”, “En general me parece que teníamos tan malos hábitos alimenticios que básicamente toda la alimentación se basaba en comida chatarra”.
Son muchos los videos que han surgido en redes sociales, un ejemplo son otros jóvenes llorando porque se están retirando de las instituciones educativas los refrigeradores de marcas como Coca-Cola, los estantes de Bimbo, entre otras.
Con esto vemos como el cierre de una tienda física impacta directamente en la relación entre la marca y sus consumidores. Aunque representa un desafío, también es una oportunidad para que las empresas refuercen su presencia digital y reafirman su compromiso con los clientes. Aquellas marcas que logren adaptarse rápidamente podrán mitigar el impacto negativo y fortalecer su posicionamiento en el mercado.
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