• La delincuencia ganó 9 mil 231 millones de pesos por operaciones fraudulentas contra clientes del sector bancario.

• El perjuicio económico conseguido por la delincuencia cibernética en la primera mitad del año resultó de los 3.5 millones de reclamos.

• El 59 por ciento o 2 millones 74 mil 554 reclamos por dicha causa fueron por medio de un fraude cibernético por el que los delincuentes obtuvieron 4 mil 442 millones de pesos.

Durante el primer semestre de 2018 la delincuencia ganó 9 mil 231 millones de pesos por operaciones fraudulentas contra clientes del sector bancario, informó este martes la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).

El titular de Condusef, Mario di Costanzo, señaló que el perjuicio económico conseguido por la delincuencia cibernética en la primera mitad del año resultó de los 3.5 millones de reclamos que registró la institución en el periodo por un posible fraude financiero.

El número de quejas significó un alza interanual de 5 por ciento y de alrededor de 19 mil reclamos por día hacia el sector bancario.

Por su parte, 59 por ciento o 2 millones 74 mil 554 reclamos por dicha causa, entre enero y junio pasados, fueron por medio de un fraude cibernético por el que los delincuentes obtuvieron cua4 mil 442 millones de pesos.

En tanto, por fraudes de manera tradicional, es decir, a través de Terminales Punto de Venta (TPV), comercio por teléfono, Cajeros Automáticos (ATM’s) y en sucursales, consiguieron alrededor de 4 mil 820 millones de pesos.

Al interior del fraude cibernético destacó el hecho de que 96 por ciento o un millón 998 mil 59 de los reclamos fueron por operaciones de comercio electrónico, por un daño económico conjunto de 2 mil 472 millones de pesos.

También alertó por el incremento de 125 por ciento que reportaron en el primer semestre del año las quejas por operaciones fraudulentas en banca móvil, al cifrar 51 mil 49 reclamos en comparación con los 22 mil 665 que registró en igual periodo del año pasado.

Debido a la gran cantidad de reclamos por fraude en operaciones de comercio electrónico, el titular de la Condusef subrayó que es “urgente que más autoridades emitan normas mínimas de seguridad para estos portales”.

La alta estadística en fraude bancario por comercio electrónico, incluso, está orillando a algunos bancos a restituir el importe reclamado por los clientes, con tal de reducir las cifras rojas de quejas por dicha causa.

Para mitigar el riesgo de ser víctima de fraude cibernético, los clientes deben tomar en cuenta interactuar con plataformas que tengan medidas de autenticación, como es la comprobación de operaciones anteriores, correos electrónicos registrados o claves particulares, por ejemplo.