Estar a la altura del consumidor se ha convertido en la principal tarea de las marcas sobre todo las que dependen del consumo masivo.

Una obra de gran ayuda es Buyer Personas: How to Gain Insight into your Customer’s Expectations, Align your Marketing Strategies, and Win More Business (English Edition).

En este libro de Adele Revella el autor nos revela una importante guía a través de la cual el lector aprende a identificar lo que quiere el consumidor y cómo es que toma decisiones.

Con este tipo de obras se amplian los criterios que se toman para poder conducir estudios del consumidor a través de consejos prácticos y adoptando nuevas formas de medir las decisiones del consumidor.

Gracias a la guía que ofrece este libro, el lector tendrá la capacidad de investigar cómo es la base de consumidores con que cuenta la marca, ayuda a investigar cada tipo de consumidor que existe y apostar por los canales adecuados para ganar la confianza del consumidor.