La gerencia de ventas o dirección comercial adquiere un rol sumamente estratégico en la gestión de los recursos y la generación de ingresos dentro de una empresa.
Parte de esta estrategia que diseñan los gerentes comerciales se basa en la adaptación del entorno económico, la implementación de recursos digitales, relaciones públicas que logran revelar lo invisible y la adopción de nuevas capacidades, que los hagan capaces de mantener la operación financiera de la empresa.
Debido a la responsabilidad que tienen los gerentes de ventas, las cualidades se vuelven fundamentales para lograr la operación en la empresa.
Con base en ello es importante que dentro de sus atributos entiendan la visión con la que se logrará cumplir los números meta, además de asumir la responsabilidad de estar gestionando el talento humano con mentoría y evaluación, pues solo de esta manera se determina el rol detonador, con el que pueden motivar las ventas.
Una obra que nos ayuda a entender el rol que tienen los gerentes es Gerencia de ventas. Simplificada. de Mike Weinberg.
Dentro de esta obra, Weinber se plantea soluciones a problemas comunes como la incapacidad de alcanzar metas y una de las tesis principales de este autor es que el liderazgo de los equipos de venta determina el rumbo que toman sus departamentos.
Parte del texto de este título se dedica a exponer los problemas que dificultan la operación de los equipos de venta, además de que muestra los errores que se cometen y sus efectos en la organización.
A lo largo de 26 capítulos, la obra logra explicar temas como el problema de que una cultura de ventas no tenga objetivos, la diferencia entre gestionar y vender; además del efecto negativo en el recurso humano, cuando no es entrenado ni acompañado por el líder comercial.
Hay cifras en México que nos dan una idea del papel que juegan los gerentes de ventas y es que dentro del Observatorio Laboral, los profesionales que se dedican a actividades de negocios y comercio sumaron los 184 mil 440.
Esta cifra asume otra proyección a nivel internacional, pues dentro de mercados como el británico, el total de profesionales en ventas y marketing podría alcanzar para este 2018 los 977 mil.