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El Buen Fin se ha convertido en un medio clave y una de las cualidades que ha distinguido a esta temporada han sido las estrategias de promoción que se activan.
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Un elemento clave en el mercado es el que tiene que ver con el diseño de pautas mediante las cuales las marcas se identifican con los consumidores.
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Hay una apuesta clave en el mercado y es la de entender al consumidor.
Hay un nuevo perfil de consumidor que veremos en el Buen Fin y la contingencia es responsable de este cambio, tal como lo advierte el último estudio de Kantar titulado “Buen Fin en tiempos de COVID-19”.
Dentro del estudio se encontró que Mercado Libre y Walmart serán las principales plataformas de comercio electrónico, que estarán vendiendo en esta fecha, con categorías como entretenimiento, indulgencias y despensa, como las principales en las que gastará el mexicano.
El estudio advierte que 9 de cada 10 mexicanos realizará una compra durante el Buen Fin, algo que determina la compra como consecuencia de los hábitos influenciados por la contingencia, es que el 68 por ciento de los mexicanos piensa adquirir un producto de cómputo o electrónico, lo que nos recuerda el incremento del home offce y de las clases a distancia, quitando del primer lugar a la compra de ropa, que siempre se ha caracterizado por ser prioridad para el consumidor.
El reto de vender en el Buen Fin
La oportunidad de vender en el Buen Fin no es otra que la de presentarse ante un mayor número de consumidores deseosos de adquirir un producto, bajo la promesa de entender de mejor forma el mercado.
Un elemento clave en este trabajo es el que tiene que ver con la manera como las marcas se están determinando a manejar una relación más efectiva con los consumidores.
Esto lo descubrimos con la adopción de equipos donde hay un community manager, un narrador de datos y diversos profesionistas que no decepcionan, por el contrario, apuestan por la innovación.
Comunicar, clave en el Buen Fin
La comunicación es fundamental en el diseño de estrategias durante el Buen Fin, sobre todo por el valor que han encontrado las marcas en diseñar mensajes mediante los cuales logran aprovechar absolutamente todos los recursos en mano como las redes sociales, con las que logran construir un mensaje cada vez más dinámico.
Tendencias, conversación social e inmediatez son elementos indispensables en el desarrollo de pautas, mediante las cuales se logra un mayor entendimiento del consumidor y lo mejor, se comprende de mejor forma su presencia en el mercado.
Apostar por la innovación comercial
La innovación a la hora de vender se ha hecho de digital como un aliado para lograr dinamizar el trabajo que se lleva a cabo en punto de venta, es por ello que se logra tener un enfoque sumamente claro en el trabajo que desempeñan los consumidores.
Un aspecto que no podemos omitir es el que nos advierte de la capacidad con la que cuentan las Marcs de ser omnicanales y con ello poder establecer nuevos puntos de venta, que no decepcionan, por el contrario, advierten la oportunidad que tienen las marcas de lograr mayor innovación en el mercado.
Establecer nuevos referentes en el mercado
El establecimiento de nuevos referentes comerciales se ha convertido en una pauta clave, sobre todo para diseñar estrategias de valor, al entender al consumidor y sobre todo, al identificarse ante el mercado.
Un elemento de gran ayuda en estos esfuerzos es el que tiene que ver con la innovación. Pensemos en en cómo los nuevos perfiles de consumidores y las nuevas pautas de venta se están ayudando de digital y apostando a ecosistemas dinámicos, que no tienen desperdicio, por el contrario, resuelven entender al consumidor y partir de ello para lograr mayor empatía de los productos con los consumidores.
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