El Buen Fin, la temporada de descuentos más esperada por los mexicanos, se perfila como un evento de mayor planificación y conciencia por parte de los consumidores. Según un reciente estudio realizado por Appinio, el 90 por ciento de los encuestados aseguró realizar al menos una compra durante este periodo, revelando una serie de tendencias que redefinen la forma en que los mexicanos adquieren productos y servicios.
¿En qué fechas se llevará a cabo el Buen Fin 2024?
Este próximo fin de semana del 15 al 18 de noviembre se llevará a cabo el Buen Fin 2024 empezará desde los primeros minutos del día en tiendas en línea y por la mañana.
Planificación estratégica y compras conscientes en el Buen Fin 2024
A diferencia de años anteriores, los consumidores mexicanos se muestran más estratégicos a la hora de realizar sus compras durante el Buen Fin. El 41 por ciento de los encuestados afirmó tener una lista clara de productos que desea adquirir, lo que refleja una mayor madurez en el proceso de decisión de compra. Esta tendencia hacia la planificación se alinea con un creciente interés por maximizar el presupuesto y adquirir productos que realmente satisfagan sus necesidades.
“El Buen Fin ha evolucionado más allá de una simple temporada de ofertas”, señala Livia Mirón, Directora General de Appinio en Latinoamérica. “Los consumidores son ahora más exigentes y buscan una experiencia de compra completa, que combine precios competitivos con calidad y conveniencia”.
Esta preferencia por la experiencia omnicanal se evidencia en el hecho de que el 51 por ciento de los encuestados complementa sus compras en línea visitando tiendas físicas, mientras que un 41 por ciento utiliza aplicaciones móviles para realizar sus adquisiciones. Los consumidores mexicanos buscan combinar la comodidad de las compras en línea con la interacción personal que ofrecen las tiendas físicas.
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Desconfianza y búsqueda de Transparencia en Buen Fin 2024
A pesar del entusiasmo por el Buen Fin, un 23 por ciento de los encuestados expresó sus dudas sobre la veracidad de los descuentos ofrecidos por algunos comercios. Esta desconfianza refleja una creciente demanda por parte de los consumidores de mayor transparencia y honestidad por parte de las marcas.
“La confianza es un factor fundamental en la relación entre las marcas y los consumidores”, afirma Livia Mirón. “Las empresas deben demostrar que sus ofertas son reales y que están comprometidas con la satisfacción del cliente para construir relaciones duraderas”.
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Redes Sociales y recomendaciones
Las redes sociales se han convertido en la principal fuente de información sobre las mejores ofertas del Buen Fin, con un 62 por ciento de los consumidores utilizando estas plataformas para buscar descuentos y comparar precios. Sin embargo, las recomendaciones de amigos y familiares siguen siendo un factor importante en el proceso de decisión de compra, con un 31 por ciento de los encuestados indicando que confían en las opiniones de sus conocidos.
El Buen Fin 2024 se presenta como una oportunidad para que las marcas se conecten con los consumidores de una manera más auténtica y significativa. Para tener éxito, las empresas deben:
- Ofrecer descuentos reales y transparentes: Los consumidores son cada vez más escépticos y buscan ofertas genuinas.
- Priorizar la experiencia del cliente: Tanto en línea como en tiendas físicas, las marcas deben ofrecer una experiencia de compra fluida y satisfactoria.
- Utilizar las redes sociales de manera efectiva: Las redes sociales son un canal clave para llegar a los consumidores y generar engagement.
- Fomentar la confianza: La transparencia y la honestidad son fundamentales para construir relaciones duraderas con los consumidores.
Al comprender las necesidades y expectativas de los consumidores mexicanos, las marcas podrán aprovechar al máximo el potencial del Buen Fin y fortalecer su posición en el mercado.
