Si una herramienta se ha convertido en un esencial para los consumidores de esta nueva década, sin duda esa es WhatsApp.
La plataforma de mensajería instantánea propiedad de Facebook ha logrado convertirse en un aliado ahora necesario para los usuarios en su búsqueda de mantenerse comunicados y contados con el mundo que los rodea.
El crecimiento del mercado
De esta manera, WhatsApp se ha convertido en el líder de un mercado que simplemente no para de crecer.
Proyecciones entregadas por eMarketer, apuntan que este año habrán más de 2 mil 520 millones de usuarios de apps de este tipo a nivel mundial, mientras que datos de Visual Capitalist revelan que actualmente se envían más de 41.6 millones de mensajes móviles por minuto. En estos números, WhatsApp es el líder indiscutible.
De manera puntual, en este mercado WhatsApp mantiene un crecimiento exponencial. Un estudio realizado por Telefónica indica que tan sólo entre la semana del 9 al 15 de marzo, el tráfico de WhatsApp creció un 698 por ciento, lo que significa la gestión de 381 Gbs más de los habitual.
Lo cierto es que existen otras plataformas que en medio de la cuarentena, vieron crecer sus números y su importancia como canales para mantener contacto con personas de interés.
Uno de los segmentos más favorecidos, por ejemplo, fueron las apps de citas. Cuando menos así lo incita un reciente estudio firmado por Smartme Analytics, cuyas conclusiones indican que, entre las personas menores de 35 años el uso de Badoo ha experimentado un repunte del 52 por ciento; de Wapo un 34 por ciento; de Grindr un 24 por ciento; y Tinder un 94 por ciento.
La novedades que se esperan
Con esto en mente, y a pesar de ser un claro líder del mercado, para WhatsApp no ha quedado otro camino más que innovar en su propuesta para ofrecer nuevas herramientas y funciones que le permitan mantener el intereses de sus usuarios y atraer a nuevos.
Con esto en mente, cobra relevancia reconocer cuáles será las funciones que se espera que WhatsApp incluya en su plataforma durante este año que comienza:
Modelo vacaciones
Para contribuir a frenar los problemas relacionados con la hiperconexión, WhatsApp ya trabaja en un “modo vacaciones” el cual mantendrá archivadas las conversaciones tanto individuales como en grupo de manera temporal con el for de silenciar las notificaciones y eliminar las notificaciones.
Anuncios internos
Con el fin de ser más claro en la manera en la que opera, sus actualizaciones y sobre todo aquello que pueda ser de interés de sus abonados, WhatsApp comenzará a mostrar anuncios internos en la parte superó de la lista de conversaciones.
Mensajes efímeros
Como parte de una estrategia para entregar mayor privacidad a sus uaurios, WhatsApp habilitará un función que permitirá a los usuarios destruir toda clase de contenidos multimedia tras siete días de haberlos enviado.
Conexión en varios dispositivos
Esta es quizás una de las funciones más esperadas por los usuarios de WhatsApp. Y es que se espera que la plataforma permita conectarse con la misma cuenta en un máximo de cuatro dispositivos, lo que facilitará la experiencia de conexión y ofrecerá mejores opciones de comunicación.
Videollamadas desde la web
Como un movimiento empujado por la pandemia, WhatsApp podría comenzar a permitir que las videollamadas de su plataforma, también operen desde su versión para web y no sólo desde dispositivos móviles como hasta ahora. Así WhatsApp trabaja en una realizar videollamadas o sólo llamadas a través de la versión para computadora, y según WABetaInfo ya se encuentra en fase beta.
