• 83 por ciento de las agencias crean paquetes personalizados o propuestas por cliente.

• ¿Cuántos de estos datos ya tenía en cuenta tu agencia?

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Junto con las marcas, las agencias también han tenido que adaptarse al contexto que ha traído la pandemia y los cambios que han ocurrido en los compradores, por ello, estar pendientes de lo que viene a futuro se puede considerar clave para cualquiera que busque ser relevante para las marcas o empresas y hacer cosas relevantes en su nombre. A continuación veremos 3 estadísticas que no se deberían perder de vista de cara a la llegada de 2021.

De acuerdo con Sprout Social, estos son algunos datos clave que toda agencia debe considerar con respecto al los próximos 12 meses que están por comenzar:

1. 83 por ciento de las agencias crean paquetes personalizados o propuestas por cliente.

Si bien la personalización puede verse como un trabajo arduo, las agencias deben saber que la habilidad para curar paquetes para clientes específicos considerando sus necesidades es un esfuerzo que ale la pena. Con marcas sintiéndose empedradas llevando ciertos servicios al apartado inhouse, las agencias deben llenar el vacío de habilidades ofreciendo experiencia y estrategia para ayudar a los clientes a lograr sus objetivos.

De acuerdo con las unte, desde el inicio de la pandemia, 28 por ciento de las agencias están ofreciendo más paquetes de servicios personalizados en comparación con años previos. Como ejemplo destaca que 8 de cada 10 agencias provee paquetes personalizados por clientes y 35 por ciento de las agencias ofrecen precios estándar personalizabas. De forma adicional, 35 por ciento de las agencias ahora ofrecen precios a la carta, permitiendo a clientes elegir exactamente qué necesitan y que esté dentro de su presupuesto.

2. 28 por ciento de las agencias han visto un incremento en proyectos de trabajo durante la pandemia.

Una tendencia que ha impulsado la pandemia de Covid-19 es el remplazo de trabajos prolongados por proyectos más cortos. Si bien es entendible al principio rechazar la idea de asumir un trabajo de proyecto más “riesgoso”, muchas agencias están prosperando bajo esta estructura de trabajo.

El enfoque en proyectos permite a estos negocios centrarse en lo que hacen bien, asegurando que realicen un gran trabajo que contribuya en gran medida a generar confianza con los clientes.

En el apartado de marketing, cuando una campaña termina, la siguiente empieza. Tener un rol clave en el trabajo por proyectos y generar resultados puede ser tan estable y potencialmente más lucrativo como lo solían ser los proyectos más largos.

3. 70 por ciento de las agencias señalan que el apartado social es integral en sus paquetes.

De acuerdo con la fuente, al ser consultados por su posición sobre los servicios de social media dentro de sus paquetes, un gran porcentaje destacó que las redes sociales forman una parte integral. Tomando como base el entorno actual, solo se anticipa que el porcentaje incremente.

Desde agencias de RR.PP. hasta las agencias creativas y de marketing digital, entre otros tipos, las redes sociales claramente tienen un papel que desempeñar en la estrategia de marketing, el análisis de datos, el conocimiento de la marca, la participación de la audiencia y más.