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En los momentos que se viven, el reto en punto de venta ha llevado al fast food e industrias con comercios físicos a replantear sus operaciones.
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McDonald’s y otras marcas como KFC, Burger King y similares, han tenido que tomar decisiones para enfrentar la realidad actual.
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Existen recursos ante los cuales tenemos que estar preparados cada vez más, sobre todo por la innovación que se enfrenta en la actualidad.
Una simpleza pero tremendamente necesaria en esta contingencia, ha demostrado cómo una máquina de McDonald’s México es la envidia de todos los restaurantes de la marca en Estados Unidos, por los momentos que se viven.
Durante esta temporada se han implementado diversas medidas en los puntos de venta, para hacer frente a la contingencia que se vive en el mundo, donde el fenómeno de salud ha obligado a las marcas a tomar controles y decisiones, mediante las cuales se busca lograr su permanencia en el mercado con las restricciones que este impone y que marca un reto en consumo.
McDonald’s México y una máquina única
McDonald’s México ideó una máquina para poder hacer frente a la contingencia sanitaria, la cual incluye un despachador de sanitizante para manos y termómetro para la temperatura corporal.
El dispositivo es similar a los que podemos encontrar en cualquier cantidad de locales comerciales en México, donde incluso se ha vuelto obligado checarse y un referente muy importante por la capacidad de plantear cómo hacer frente a la contingencia.
Dicho aparato fue captado en una sucursal de la cadena en Playa del Carmen, donde el turista lamentó que una simpleza como esta no se encontrara en restaurantes de Estados Unidos.
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Dentro del retail se han establecido acciones muy interesantes que tienen que ver con la audacia de adaptarse a la contingencia, esto marca nuevos parámetros de lo comercialmente aceptable y el viejo modelo de retail, que sin lugar a dudas sigue planteando una pauta muy importante definir nuevos recursos en el mercado.
Ante ello es crucial definir los espacios desde los cuales se va a lograr trabajar como marca y con base en los cuales se determina el mejor ejercicio en el mercado en que se compite y donde se busca escalar la relevancia de cada una de las acciones comerciales con que se cuenta, para tomar mejores decisiones.
Pensemos en las tareas que llevan a cabo las marcas de restaurantes que tuvieron que mudar sus espacios de dinning a exteriores. Casos fascinantes como McDonald’s apropiándose del estacionamiento de su restaurante, llenándolo de mesas, sillas y sombrillas para sus comensales es un gran ejemplo de ello.
Tenemos otros grandes ejemplos como el de las tiendas departamentales de lujo, que se apropiaron de los estacionamientos para vender sus productos de alto costo dentro de exclusivas carpas.
La famosa doctora Sandra Lee, conocida en redes como Dr Pimple Popper es otro de los casos de cómo se adoptó lo tradicional a la contingencia.
Entradas a los negocios, el gran cambio en retail
La entrada a negocios se ha vuelto un protocolo que ha dividido las opiniones sobre el espacio en retail y su adaptación a la contingencia. Desde el uso de supuestos tapetes sanitizantes hasta dispensadores de geles desinfectantes, todo esto se ha convertido en un proceso que junto al monitoreo de temperatura, lejos de controlar el contagio en plena contingencia, demuestran hábitos que solo entorpecen e incluso desatan la inmundicia en las entradas de los establecimientos comerciales, determinado por completo el gran reto que hay en el mercado.
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