Es muy endeble la seguridad de la imagen con que cuentan las marcas en redes sociales y por ello resulta indispensable descubrir de qué manera estas compañías enfrentan la polémica, que en algunos casos ha llevado a repensar la inversión en publicidad en plataformas como YouTube.
Zombie Boy es la tendencia que este viernes ha despertado en Twitter México, tras darse a conocer el suicidio que cometió Rick Genest.
El incidente llevó a personalidades como Lady Gaga a pronunciarse con emotivos mensajes en el que recuerda su colaboración con el modelo en diversas campañas como la que ha motivado a la cantante a repensar la cultura entorno a la salud mental y la necesidad de generar acciones que permitan mayor concientización sobre los padecimientos mentales.
The suicide of friend Rick Genest, Zombie Boy is beyond devastating. We have to work harder to change the culture, bring Mental Health to the forefront and erase the stigma that we can’t talk about it. If you are suffering, call a friend or family today. We must save each other. pic.twitter.com/THz6x5JlpB
— Lady Gaga (@ladygaga) 3 de agosto de 2018
The home Depot, involucrada
La última publicación que Zombie Boy hizo en su cuenta de Instagram es una perturbadora imagen que tituló como “El Pozo”, junto con un texto de su autoría en el que advierte que gritamos a las estrellas mientras se arrojan almas al pozo.
La publicación fue realizada junto a la colaboración que hizo con la fundación de The Home Depot, para promover la asistencia a jóvenes que viven en las calles de Canadá, colocando a la marca en una situación sensible, pues al consultar la red social del modelo, las imágenes de la cadena de retail aparecen junto a su último post.
Ante este tipo de incidentes, las marcas encuentran oportunidades que determinan su actuar social, sobre todo ahora que las redes sociales logran potenciar la imagen, positiva o negativa, que simples publicaciones generan a nivel mundial.
Todavía recordamos el frente que grandes marcas como Volkswagen, Toyota y Tesco armaron, tras abandonar YouTube en boicot a que sus campañas digitales eran mostradas junto a videos relacionados con contenido extremista.
Notas finales. Las marcas siguen aprendiendo lecciones en marketing digital, debido a que se siguen determinando acciones con las que logren comunicarse en medio de plataformas en constante cambio, no solo por la tecnología con que se cuenta, sino por el contenido generado y la forma en que este se consume.
Te puede interesar:
Este gurú te enseña marketing usando a Google de ejemplo
Usar a Google como ejemplo para enseñar marketing es una idea didáctica para entender las posibilidades que se abren para esta disciplina de manera digital, donde el mercado, gracias a la conexión a internet, ha evolucionado al uso de nuevas acciones como la utilización de métricas como los momentos del consumidor, un concepto creado por Google, o las tendencias que están transformando al mercado móvil, de redes sociales, entre otras plataformas.
