- Twitch lanzó una nueva herramienta como parte de su estrategia para erradicar prácticas de acoso y mensajes de odio hacia sus streamers.
- Ahora, los usuarios que sean identificados como posibles agresores serán castigados por la plataforma.
- Esta acción se suma a las que, meses atrás, realizó con el mismo fin, luego de que varios de sus creadores fueron blanco de una serie de ataques durante sus transmisiones.
Twitch, una de las plataformas que ganaron popularidad durante la pandemia, tiene lista una nueva herramienta con la que espera erradicar prácticas de acoso y mensajes de odio.
Si bien es cierto que la pandemia fue muy benévola para Twitch, atrayendo a nuevos usuarios, gamers y streamers, por otro lado, la plataforma de Amazon ha estado en el foco de las conversaciones debido a los múltiples mensajes de odio y acoso que algunos de sus creadores de contenidos han vivido.
Por supuesto, esto no es exclusivo de Twitch; de hecho, otras plataformas y redes sociales también se han visto envueltas en escándalos de este tipo, siendo Twitter y Facebook donde más abundan estas prácticas y que, pese a los esfuerzos que, en teoría, se han realiza, parece una tarea complicada.
Al final, cada usuario decide cómo hacer uso de su propio perfil o cuenta y, en ese sentido, cada herramienta que sea lanzada tendrá sus imperfecciones.
La nueva función de Twitch contra el acoso
En el caso de Twitch, el propio sitio advirtió que su nueva función no es perfecta, lo cual tiene que ver conque son los usuarios los que pueden pasar desapercibidos, haciendo imposible que se detecten aquellas cuentas maliciosas que son las que están poniendo en jaque a la plataforma.
Por medio de sus redes sociales, Twitch compartió un video en el que explica cómo funciona esta nueva herramienta que tiene como tarea identificar y clasificar al usuario como un “probable” o “posible” evasor de banneos.
Suspicious User Detection, powered by machine learning, is here to help you identify and restrict suspected channel ban evaders from chatting before they can disrupt your stream.
Learn more here: https://t.co/01cCwnQZfw pic.twitter.com/QWVSnRPg1X
— Twitch (@Twitch) November 30, 2021
Los usuarios que sean identificados como “probables” no podrán ver ninguno de sus mensajes en el chat generar de alguna transmisión, pero los streamers y creadores de contenidos sí tendrán acceso a ellos.
Ahora bien, en cuanto a aquellos que entren en la categoría de “posibles” evasores, estos sí podrán ver sus mensajes en algún chat de manera normal, aunque el sistema enviará a los streamers y creadores un aviso sobre el comportamiento de estas cuentas.
Twitch sigue en su lucha contra el acoso hacia sus streamers
El verano pasado, muchos de los streamers de Twitch que, de alguna forma, pertenecen a comunidades marginadas fueron atacados por una serie de mensajes de odio y acoso por parte bots que escribían comentarios de corte homofóbico, racista y sexista.
En aquella ocasión, la plataforma de Amazon llevó a cabo algunas medidas, pero como suele sucede en estos casos, los mensajes y ataques persisten, y es que, en realidad, se trata de una tarea compleja que empieza con el hecho de educar al usuario respecto a temas de comunicación en las redes sociales, servicios de streaming y digitales.
Facebook, Twitter, Instagram, TikTok y cualquier otra han desarrollado funciones para tratar de eliminar este tipo de contenidos.
Uno de los casos más sonados fue el ocurrido durante la pasada edición de la Eurocopa, donde tres jugadores de Inglaterra fueron blanco de todo tipo de comentarios en redes sociales tras haber fallado, cada uno, en la tanda de penales en el partido final.
A raíz de ello, el Primer Ministro británico, Boris Johnson, exigió a Facebook y Twitter tomar acciones de manera inmediata para eliminar estas prácticas, amenazando con reducir la inversión de publicidad en dichas plataformas.
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