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La campaƱa de Postmates fue creada con el apoyo de la agencia de publicidad Mother
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En la activación también colaboraron los artistas Ashley Benson, Ashley Greene, Bella Thorne, entre otros
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Con este nuevo proyecto, la plataforma de envĆos tambiĆ©n estĆ” utilizando el hashtag #OrderLocal
Todas las compaƱĆas y negocios estĆ”n pasando por un muy mal momento a raĆz de la crisis de la COVID-19. Algunas organizaciones han podido seguir trabajando, tal vez a un rendimiento menor, mediante home office. Otras tuvieron que recortar gastos, incluyendo reducir el salario de sus empleados, para sobrevivir a la potencial falta de liquidez. Pero nadie la pasarĆ” peor que los pequeƱos emprendimientos. Y la nueva campaƱa de Postmates lo sabe muy bien.
Ante esta posibilidad, la compaƱĆa de envĆos a domicilio estĆ” decidida a cambiar el destino de sus aliados de menor tamaƱo. Para ello, reunió a varios artistas, entre modelos, comediantes y actores en una campaƱa sobre el panorama de los pequeƱos negocios ante la COVID-19. La idea especĆficamente es fomentar que el pĆŗblico en general empiece a comprar y pedir mĆ”s a estos locales. En especial sus lugares de comida favoritos que estĆ”n en riesgo de desaparecer.
Con esta idea, la campaƱa muestra pequeƱos clips que Mindy Kaling, Meghan Trainor, Cara Delevigne, Steve Aoki y otros grabaron desde sus casas. En su intervención, apuntan que los pequeƱos negocios podrĆan desaparecer ante la falta de clientes por la COVID-19. Por eso, le sugieren a la gente que, si van a comprar comida para llevar, lo hagan de tiendas pequeƱas. Y acto seguido, empiezan a mencionar algunos de sus restaurantes favoritos en sus localidades.
Una campaƱa en apoyo de los aliados
Varias compaƱĆas han enfocado sus activaciones sobre la COVID-19 a mejorar el panorama de algunos de los agentes menos afortunados. Por ejemplo, Renault y AXA lanzaron hace poco una campaƱa para darles, de forma gratuita, autos y seguros a mĆ©dicos en la primera lĆnea. La marca Cotonelle tambiĆ©n anunció una donación a United Way para combatir la pandemia. Ford tambiĆ©n empezó a darle facilidades de crĆ©ditos a quienes hayan comprado uno de sus carros.
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Esta campaƱa de Postmates es un genial uso de las celebridades. Con estrellas reconocidas por los consumidores, es muy fĆ”cil llamar la atención del pĆŗblico general. De esta forma, el mensaje de apoyo ante la COVID-19 es mucho mĆ”s probable que llegue a oĆdos de todos los consumidores relevantes. Por otro lado, resulta una buena forma de publicitar los servicios de la plataforma, que es naturalmente el fin Ćŗltimo de la campaƱa mĆ”s allĆ” de su intención social.
Se debe aƱadir que el formato mismo de la campaƱa tambiĆ©n contribuye a darle un sentido de autenticidad al video. Es evidente que la marca solo dio indicaciones generales a las estrellas para crear la activación y los artistas tomaron desde ahĆ. Es especialmente claro en el caso de Mindy Kaling, que se equivoca visiblemente en la recomendación sobre la COVID-19 que debe dar. Pero mĆ”s que ser un punto en contra, contribuye a incrementar el atractivo del proyecto.
Cómo usar celebridades
No solo Postmates ha creado una campaƱa en torno a la pandemia usando grandes estrellas de la industria del entretenimiento. Por ejemplo, Visa pidió el apoyo de algunos deportistas de los Juegos OlĆmpicos para dar un mensaje de buenos hĆ”bitos de limpieza e higiene. Por su lado, NBCUniversal creo un PSA, a pedido del Gobierno de los Estados Unidos (EEUU), para pedir a la gente quedarse en sus casas. En ella, participaron Terry Crews, Nick Jonas y otros.
El uso de celebridades, estrellas y actores no es poco común en la industria del marketing, mÔs allÔ de la situación de la COVID-19. Frog Dog señala que ayuda a que las personas logren recordar mejor la campaña en cuestión. Por su lado, Product2Market señala que ayuda a darle personalidad a los anuncios y las marcas, pues se crea una asociación con una persona real. Y según Jiggle Digital, también contribuye a influir en el comportamiento de compra de la gente.