México, D.F.- Mundo-Contact, canal de información y difusión del conocimiento para la industria de las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC) en Hispanoamérica, anunció hoy el lanzamiento del portal Wiki Mundo Contact. Con él, las empresas y profesionales enfocados en la mercadotecnia directa, por ejemplo los call centers, podrán discutir y compartir información concerniente a la industria.

En Wiki Mundo Contact, será posible hacer colaboraciones y divulgación de conocimientos (parecido a la dinámica de Wikipedia) especializados en temas de convergencia tecnológica, contact centers y customer relationship management (CRM). Para formar parte del sitio sólo debe completarse un formato de registro, y así, ser incluido en la comunidad. El website se promoverá durante el Congreso Mundo Contact 2008.