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Los principales KPI de los especialistas en marketing son el retorno de la inversión a largo plazo y el retorno de la inversión del full funnel.
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Hace un año, los especialistas en marketing dividían su gasto tradicional y digital 50:50.
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El 84% de los profesionales del marketing a nivel mundial expresan un alto grado de confianza, ya sea extremo o significativo, en su habilidad para medir el retorno de inversión (ROI).
En un panorama cada vez más digitalizado, los especialistas en marketing están ajustando sus estrategias para maximizar el retorno de la inversión (ROI). Según el sexto Informe Anual de Marketing global de Nielsen, se espera que más del 63 por ciento del presupuesto de marketing se destine a canales digitales en 2024.
Y es que, en la última década, la digitalización ha sido un fenómeno omnipresente que ha transformado radicalmente la forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos. Desde la manera en que consumimos información y entretenimiento hasta cómo realizamos transacciones financieras y nos comunicamos, la digitalización ha permeado todos los aspectos de nuestra sociedad.
En el ámbito de los negocios, la tecnología ha dado lugar a la creación de nuevos modelos de negocio, la automatización de procesos, la personalización de la experiencia del cliente y la expansión de los mercados globales. Las empresas que adoptan tecnologías digitales innovadoras tienen la capacidad de adaptarse más rápidamente a los cambios del mercado y de ofrecer productos y servicios más relevantes y competitivos.
Especialistas asignarán más del 63% de presupuesto a canales digitales, según estudio
El informe revela que los mercadólogos continúan priorizando las redes sociales, la búsqueda, los videos en línea/móviles y la visualización en línea/móvil como los canales más efectivos para obtener un ROI significativo. Sin embargo, también señala una preocupación por la falta de una estrategia integral y un enfoque cross-media.
A medida que la competencia en línea se intensifica, los especialistas en marketing reconocen la necesidad de una presencia digital sólida y una estrategia que abarque múltiples canales. Aquellos que no se adapten a este cambio podrían perder oportunidades clave de ingresos.
El Informe Anual de Marketing 2024, para el que se encuestaron cerca de dos mil especialistas en marketing a nivel mundial, incluye hallazgos relacionados con asignaciones presupuestarias y optimismo en el gasto, estrategias de creación de marca, equilibrio de medios y confianza general. Algunos de los descubrimientos clave a nivel mundial incluyen:
- El optimismo sobre el gasto en marketing aumentará en 2024:a pesar de la presencia de inflación, el gasto de los consumidores y la incertidumbre respecto a la cadena de suministro, el 72% de los especialistas en marketing a nivel global esperan contar con un mayor presupuesto publicitario este año, en comparación con el 64% del año anterior.
- Es posible que las tácticas de marketing no generen los mejores resultados de KPI:los principales KPI de los especialistas en marketing son el retorno de la inversión a largo plazo y el retorno de la inversión del full funnel. Sin embargo, el 70% de los encuestados planea priorizar el marketing de resultados sobre las iniciativas de creación de marca. Un cambio hacia el marketing de resultados, sin apoyar el marketing de construcción de marca, podría limitar el retorno de la inversión a largo plazo y provocar el deterioro de la marca.
- Las asignaciones de medios digitales se acercan a dos tercios del gasto:en promedio, los especialistas en marketing globales planean asignar más del 63% de su gasto en medios a canales digitales, siendo las redes sociales, las búsquedas, los videos en línea y la visualización digital los mayores aumentos. Hace un año, los especialistas en marketing dividían su gasto tradicional y digital 50:50.
4. La confianza en la tecnología de marketing no coincide con la realidad de medición:el 84% de los especialistas en marketing a nivel global dicen que tienen extrema o mucha confianza en sus capacidades de medición del ROI, en comparación con el 69% en 2023. Comparativamente, solo el 38% dice que evalúan el ROI holístico de sus esfuerzos de mercadotecnia midiendo el marketing tradicional y digital en conjunto
El estudio de Nielsen subraya la importancia de la innovación continua y la adaptabilidad en el mundo del marketing digital. Los especialistas están buscando formas de mejorar la personalización, la segmentación y la medición del rendimiento para maximizar su efectividad en un entorno cada vez más competitivo y centrado en los medios digitales.
