España, Madrid.- Algunos de los reclamos en materia de marketing digital giran alrededor de los marcos regulatorios y legales que establecen qué se puede hacer y qué no. Las marcas y las compañías que han implementado estrategias de mercadotecnia online deben estar sometidas a marcos legales no sólo por la seguridad de los usuarios sino por la de las empresas. España es uno de los países pioneros en crear un marco regulatorio.

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La Asociación de Marketing de España y Riestra Abogados han presentado la Guía Legal de Acciones de Marketing en Redes Sociales:

• Este documento tiene el objetivo de dar una guía a los profesionales para gestionar campañas en el entorno de las redes sociales, aportando dirección sobre implicaciones legales de sus acciones.
• Esta guía toca implicaciones como la privacidad de los datos, derechos de propiedad intelectual, derechos de imagen, utilización de marcas, dominios y gestión de concursos.
• Los contenidos de la guía se basan tanto en actualizaciones de textos legales como en contenidos desarrollados ad hoc para completarla.