En un esfuerzo  por identificar a empleados que hacían uso de sus computadoras para visualizar contenido ilegal, la compañía sueca Ericsson instaló un software de Netclean Technologies AB en 2011. Desde entonces muchas compañías han adoptado medidas similares, pero muy pocas se han atrevido a hablar sobre los resultados.

De acuerdo con la agencia Bloomberg, Ericsson es la primera gran empresa que utilizó este software o solo para bloquear sitios de pornografía, sino también para imágenes inapropiadas de menores. El director de la unidad de explotación infantil de la Interpol, Michael Morgan, explicó a la agencia que una diferencia clave es que las imágenes de niños representan un crimen que está siendo cometido en el momento y el software ayuda a las autoridades tanto a identificar a los autores de las imágenes como a perseguir quienes las consumen.

“Puedes salvar a un niño de ser abusado al reconocer, reportar y eliminar las imágenes” señaló el funcionario.

El software de Netclean escanea búsquedas en internet, correos electrónicos, discos duros y memorias USB para encontrar videos o imágenes que han sido clasificados como pornografía infantil, la compañía tecnológica asegura que el programa ha sido capaz de encontrar imagines ilegales en 1 de cada mil computadoras en las que es instalado.

Ericsson señala que se ha presentado una alarma cada mes desde que comenzó a usar el programa. “Nuestro objetivo no es convertirnos en policías, pero queremos quitar esta basura de nuestro sistema. Es un uso inaceptable de nuestras redes, es ilegal y va en contra de nuestras políticas”, dijo Nina Macpherson, directora de asuntos legales de Ericsson.

Las alarmas son invisibles para los usuarios que las generan, y son enviadas via correo electrónico o mensaje de texto al equipo de seguridad de Ericsson y al jefe de inspección del Grupo Nacional de Crímenes Tecnológicos de Suecia, Patrik Hakansson, quien asegura que “no hay falsos positivos; la tecnología no se activa con fotos de niños jugando en la playa”.

Como consecuencia de las alarmas, el empleado es despedido, a menos que los investigadores forenses establezcan que se trata de un error genuino.

De acuerdo con la Fundación Internet Watch  (IWF, por sus siglas en inglés) y la Agencia Nacional contra el Crimen del Reino Unido, durante 2014 se registraron 31 mil 266 direcciones web con contenido legal en 45 países.

La IWF asegura que el mal uso del equipo corporativo es una preocupación genuina para las empresas, particularmente cuando las personas trabajan desde sus casas.

Como marca, Ericsson utiliza este software como una forma de ejecutar sus políticas y de asegurar el adecuado seguimiento de sus valores entre su plantilla, pero también se protege legalmente, ya que las legislaciones de un gran número de países podrían acometer acciones legales contra la empresa en caso de que ésta tenga conocimiento de que sus empleados consumen este tipo de material y no lo reporten a las autoridades.