• La crisis del Covid 19 fue la mejor oportunidad para Javier Robles.

• Este optometrista egresado del IPN maduró su idea de negocio.

• Optical Home se distingue por su servicio al cliente desde el examen de la vista.

Javier Robles se autodefine como un hombre dinámico, extrovertido y enfocado en sus metas. Un buen día, en medio de la pandemia de Covid 19, decidió perseguir su sueño e ir detrás de lo que más deseaba: instalar su propia óptica para ofrecer también salud visual.
Desde el 2010 a Javier se le veía con su portafolio de armazones y equipo móvil para realizar exámenes de la vista a domicilio, un servicio que justo al principio de la pandemia se enfocó en personas de la tercera edad.
Con el miedo que existe de romper el aislamiento social, esta oportunidad de negocio
se extendió a más pacientes.

La oportunidad en la crisis

“Cuando hay crisis, hay oportunidad y yo la aproveché. Dice una amiga: ‘la oportunidad es como los canapés, si no lo tomas tú, lo toma el de junto’”.
Su principal motivación fue dejar de ser empleado y depender de otra persona para generar sus ingresos.
Así, encontró un local disponible en renta y se arriesgó a convertirse en un emprendedor más en forma con un punto de venta físico que lo llevó a crear sus redes sociales en Instagram y Facebook.
El cuidado en las medidas de higiene y sanitarias que sigue Javier Robles al momento de realizar un examen de la vista es evidente: usa cubrebocas, careta y guantes de látex.
El equipo y armazones los sanitiza. Cada modelo que se prueba un paciente se limpia con toallas desinfectantes antes de acercarlo a su rostro.

Competencia en el Centro Histórico

Robles está consciente que su competencia más fuerte se encuentra en el Centro Histórico, donde se encuentran las ópticas con los precios más bajos del mercado.
En las calles de Tacuba, Motolinia y Madero pueden rebajar sus precios sin margen de ganancia con tal de ganarte como cliente. Y opina: “esto de la óptica está muy prostituido”.
Pero seguro de la calidad de sus servicios aclara: “Optical Home se distingue por la calidad del servicio al cliente desde el examen de la vista. Mis pacientes regresan por la experiencia de un examen profundo. Por ejemplo, hay pruebas que hago que me comentan que nunca les habían hecho”.
En su óptica no solo se venden micas o lentes, se preocupan por la salud visual de cada persona que entra a su negocio, por ello, cada examen de la vista dura entre 30 y 45 minutos en promedio.
Actualmente, se concentran en la CDMX y área metropolitana y cada examen de la vista a domicilio tiene un costo extra, pero que es gratuito en caso de ordenar tus lentes en Optical Home. Debes agendar una cita para ello.

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Así comenzó el sueño

Desde que era estudiante, Javier trabajaba y ahorraba parte de sus ingresos, por ello pudo invertir 12 mil pesos en su primer equipo portátil.
En 2020, la inversión para su tienda física fue de 40 mil pesos que utilizó en modificar el local, comprar armazones y el equipo de optometría.
Optical Home se encuentra ubicada en Texcoco número 245, local D, esquina con la calle Heliopolis en la colonia Clavería. Aquí puedes ubicarte con Google Maps.
Su horario de atención a clientes es de lunes a viernes de 11:00 a 19:00 horas y los sábados de 11:00 a 17:00 horas.
Aunque el actual semáforo rojo en la CDMX ha disminuido la movilidad de las personas, Robles reconoce que a pesar de que bajaron sus clientes potenciales, su cartera de pacientes se mantiene y cada vez le solicitan productos de mayor calidad derivado de las necesidades del home-office y las clases en línea de los estudiantes.
Este emprendedor se mantiene optimista ante las circunstancias: “yo no digo sin miedo al éxito, yo digo, sin miedo al fracaso. Sí duele, pero no pasa nada”, comparte desde su experiencia.

El futuro es de crecimiento

Optical Home ya gesta su tienda online y se proyecta esté lista a mediados de este 2021.
Además, Javier Robles busca seguirse capacitando para ampliar las opciones de terapias de visión, pues actualmente solo ofrece terapia en visión binocular para que cada ojo capte las imágenes de forma independiente.
Para motivar a otras personas a convertirse en emprendedores, recuerda una escena de la película animada “Sing”: “ya estás hasta el fondo, ya no puedes ir más abajo, lo importante de estar hasta el fondo es que el único lugar para el que puedes ir es hacia arriba”, concluyó.