Hoy en día, los consumidores ya no solo eligen productos basándose en la calidad o el precio; buscan marcas que compartan sus valores y que estén comprometidas con causas que les importan. Este cambio en las expectativas del consumidor ha llevado a muchas empresas a adoptar prácticas más éticas y sostenibles, alineando sus operaciones con metas de impacto positivo en comunidades locales y globales, un ejemplo es Sognare, que destaca este año con una iniciativa de donaciones con el objetivo de ayudar a mejorar el descanso de grupos vulnerables.
El tema de responsabilidad social ha tomado protagonismo últimamente, así lo confirman datos de Statista, que refiere que los consumidores valoran la responsabilidad social, donde el 84 por ciento de los consumidores globales consideran que la RS es importante a la hora de tomar decisiones de compra.
Asimismo, la misma fuente destaca que la RS impulsa la lealtad, cuando un 91 por ciento de los consumidores son más propensos a permanecer leales a una empresa con un fuerte compromiso social. Y el 72 por ciento de los inversores consideran que la RS es esencial para la reputación a largo plazo de una empresa. Y el 86 por ciento de los millennials buscan trabajar en empresas con un propósito social.
Los donativos de Sognare
En una entrevista exclusiva con Merca2.0, Bruno Mercenari, Co-President Grupo Inova México, explicó sobre qué trata estos donativos que la marca de colchones y almohadas ha iniciado en el país.
Se trata de una nueva iniciativa de responsabilidad social, cuyo objetivo es mejorar las condiciones de descanso de grupos vulnerables. De acuerdo al directivo, en su primera acción del año, realizada el 19 de agosto, Sognare donó 27 colchones a las fundaciones Casa Hogar Esperanza de una nueva vida IAP y Todo Cambiará Albergues AC.
Vale la pena mencionar que La Casa Hogar Esperanza de una nueva vida IAP es una institución que ofrece un hogar a personas adultas y mayores con discapacidad intelectual en desventaja social, brindando atención integral en alimentación, salud, y recreación, con el objetivo de mejorar su inclusión social y sus condiciones de vida. Por su parte, Todo Cambiará Albergues AC proporciona alojamiento a personas que requieren tratamiento médico en la Ciudad de México.
“Pensando en cómo poder aportar un granito de arena a la economía circular, que actualmente ya existen varias formas de poder contribuir, ayudar a que la gente pueda cumplir sus sueños, se nos ocurrió esta iniciativa de poder aprovechar los colchones que tenemos para poderlos empezar a donar a fundaciones que tengan déficit o necesidad de estos implementos”, dijo.
Este esfuerzo no es nuevo para la marca, que hace algunos años, realizó una donación de almohadas a un asilo en Cuernavaca, lo que dejó una profunda impresión tanto en los beneficiarios. Y es así como la nueva campaña, sin embargo, va un paso más allá al integrar un enfoque de sostenibilidad y economía circular, lo que refuerza el compromiso de la empresa con la ecología y la responsabilidad social.
“La realidad es que ahora vemos que es una necesidad tanto por el tema ecológico como por el deseo de dar una ilusión, de ofrecer un descanso más placentero y de mejor calidad a personas que lo necesitan”, indicó.
En ese mismo orden, el directivo enfatizó que estas iniciativas no están directamente diseñadas para incrementar las ventas, sino para alinear las acciones de la empresa con los valores fundamentales de la humanidad, tales como la justicia y la honorabilidad. “Nuestros valores como marca están íntimamente conectados con este tipo de esfuerzos. Buscamos que nuestras acciones reflejan nuestra visión de ofrecer productos de alta calidad al mejor precio, sin perder de vista la responsabilidad social y ecológica,” comentó.
Mirando al futuro, además de la donación de colchones, Sognare ha estado trabajando en otras iniciativas sostenibles, como el uso de materiales reciclados. Desde hace dos años, la empresa ha comenzado a reutilizar grandes volúmenes de botellas de plástico, tanto del mar como de otros ecosistemas, para fabricar algunos de sus productos.
En cuanto al panorama general de la responsabilidad social empresarial en México, Mercenari subrayó que, aunque se están haciendo esfuerzos, aún hay mucho por hacer. Ya que en otros países, estas iniciativas ya son muy relevantes para los consumidores, especialmente para los millennials y las generaciones que vienen.
Son muchas las marcas que están sumándose a iniciativas de responsabilidad, un ejemplo es Mercado Pago que este año habilitó su botón de donación en su app en apoyo a los afectados por el huracán OTIS.
Con este tipo de acciones, las marcas no sólo reafirman su compromiso con la calidad de sus productos, sino también con un futuro más sostenible y equitativo, demostrando que es posible combinar el éxito empresarial con un impacto social y ambiental positivo.
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