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Paco Santamaria

Entre falsos profetas, influenciadores mentira y bots irreales nos veremosĀ 

Porque los generadores de falso contenido se estƔn profesionalizando cada dƭa mƔs. Lo que antes era la infraestructura de los centros de llamadas y lo que antes se llamaba Call Centers estƔ usando su antigua estructura para reconvertirse en Contents Centers.

Veremos que muchas cosas pasarÔn en lo que queda de esta segunda mitad de 2018. El año mÔs atípico entre muchos años. Ha sido un año que nos deja la sensación temporal de que han sido dos años en uno.

En esta etapa, los primeros seis meses parecen como si hubiese transcurrido un año, ¿Por qué? Porque hemos visto pasar frente a nuestras pantallas mucho contenido. Contenido referente a elecciones, ideologías, innovación, avances tecnológicos -y quizÔ lo que nos provoque mÔs cansancio y estrés- la ruptura de paradigmas/modelos sociales, culturales y económicos.

Así las cosas, vendrÔn muchos sucesos mÔs durante las segunda mitad del año que viene. Es necesario estar prevenidos porque e los seguirÔ con este tono diferencial a otros. Mucha sensación de novedad.

¿Por qué la falsedad, los falsos profetas y los bots serÔn protagonistas de que queda del 2018?

Porque los generadores de falso contenido se estÔn profesionalizando cada día mÔs. Lo que antes era la infraestructura de los centros de llamadas y lo que antes se llamaba Call Centers estÔ usando su antigua estructura para reconvertirse en Contents Centers o centros de contenido que se estÔn enfocado en generar pseudo contenido o falso contendido para acreditar o desacreditar falsas marcas, generar noticias falsas o fraudes digitales. Este tipo de generadores de contenido o organizaciones que yo llamaría criminales, ahora y en este 2018 serÔn mÔs profesionales que nunca. Muchas de estas agencias digitales estÔn bien organizadas y todos los días compran miles de tarjetas de números celulares en tiendas de cercanía y son capaces de generar trending topics ganadores en cuestión de minutos. Muchas de estas agencias digitales criminales estÔn conformadas por menores de edad y liderazgos muy jóvenes. Tienen entre sus productos, medios de información digitales creadores de noticias falsas, ejércitos de bots que acreditan o desacreditan a personajes políticos y hashtags que promueven movimientos de tribus digitales.

¿Qué hacer para transitar en esta nueva era de falsedad digital?

Mantente muy cerca de tus clientes y base social. Tanto offline como online.

Escucha a tus clientes. Observa con inteligencia en qué pantallas ponen mÔs su atención y qué tipo de contenido consumen con mÔs hambre.

Define bien mensajes clave novedosos que sean sencillos congruentes, podemos, con claridad y que sintonicen con tu ADN de marca.

Huye de los falsos profetas, influenciacores y embajadores fake. En estos momentos te daƱarƔn mƔs que sumarte.

Observa cómo estÔn operando las agencias criminales generadoras de bots, los serÔn los nuevos virus de contenido en un futuro muy próximo. Intenta estar muy cerca del enemigo.

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