• ‘La Casa de los Famosos’ superó la audiencia de MasterChef Celebrity en un 83 por ciento.

• La Casa de los Famosos México es una producción para TelevisaUnivision bajo licencia de EndemolShine Boomdog.

• 1 de cada 3 clientes deja de comprar una marca tras una mala experiencia, de acuerdo con PwC, es por eso que conocer la necesidad del cliente es fundamental dejando en segundo término la calidad del producto o servicio.

Un cliente satisfecho es un cliente fiel y un cliente fiel en automático se convierte en vocero de la marca, promoviéndola con otros consumidores. Bajo este contexto, Pollo Feliz se declaró fan de ‘La Casa de los Famosos’, tanto así que ha decidido regalar ensaladas a cambio de un voto. Con esta nueva estrategia de marketing no solamente busca aumentar las ventas sino también que gane su team favorito.

Claro que la estrategia del Pollo Feliz ya se ha vuelto tendencia con diferentes emprendedores, como una dentista que pregunta en redes sociales si será prudente dar limpiezas dentales a cambio de votos por Emilio Osorio.

Será prudente darles limpiezas dentales a cambio de votos por Sergio y Emilio? ??? Jajaja

Si hasta el pollito feliz (el mejor pollo) anda pidiendo votos! #LaCasaDeLosFamososMx pic.twitter.com/3ApySIWs8u

— Paola ?✨ (@___PaoO) July 8, 2023

De hecho, diferentes marcas ya están aprovechando el auge de este reality, tal y como lo hizo Didi luego de que Wendy Guevara le hiciera un pedido a través de las cámaras.

@_erickgarcia @didifoodmx #quierasono #lacasadelosfamososmexico #wendyguevara ♬ sonido original – Erick Garcia

En las últimas semanas ‘La Casa de los Famosos’ se ha vuelto tendencia en redes sociales, y es que gracias a este reality show Wendy Guevara se ha convertido en una de las influencers más famosas de México. Esta nueva apuesta de TelevisaUnivision ha dominado los niveles de audiencia, incluso en medio de la desesperación por subir su rating Tv Azteca decidió adelantar el estreno de la cuarta temporada de ‘Survivor’, aunque no le funcionó del todo, de hecho desde su estreno no ha logrado superar el millón de espectadores.

Por otro lado, conocer al cliente es fundamental, en especial si se comprenden sus necesidades, ya que son clave en el proceso de decisión de compra al motivar a adquirir un producto o servicio. Es por eso que las encuestas de satisfacción pueden ser de ayuda para conocer el perfil del consumidor. Y al parecer Pollo Feliz lo sabe, en especial al aplicar su estrategia adaptándola a la tendencia de sus consumidores por votar en el reality ‘La Casa de los Famosos’. Y es que parte del éxito del negocio dependerá de la capacidad de la empresa de identificar la necesidad del consumidor, por supuesto de la mano de la experiencia de compra.

Para las marcas, las necesidades del consumidor representan una oportunidad inmejorable de resolver o contribuir con valor a la satisfacción de esa necesidad, eso sí, es importante que que si una marca ofrece algo se cumpla.

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