- Aeropuertos Uruguay declarĂł sus terminales como “Aeropuertos de Abrazos sin LĂmite de Tiempo”, en respuesta a la restricciĂłn de abrazos en el aeropuerto de Dunedin, en Nueva Zelanda.
- La medida se implementó con señalética propia y un video, buscando resaltar los abrazos como parte esencial de la experiencia en los aeropuertos.
- La campaña busca que otros aeropuertos adopten la misma iniciativa, promoviendo abrazos sin lĂmite.
Uruguay declarĂł a sus terminales aĂ©reas como “Aeropuertos de Abrazos sin LĂmite de Tiempo”, una decisiĂłn que contrasta con las polĂticas de restricciĂłn de afecto impuestas en otros lugares del mundo.
La iniciativa, liderada por Aeropuertos Uruguay, la compañĂa que administra las terminales aĂ©reas del paĂs, se presenta como una respuesta directa a la reciente polĂ©mica generada por el Aeropuerto de Dunedin en Nueva Zelanda, donde se estableciĂł un lĂmite de tres minutos para los abrazos dentro de sus instalaciones.
La noticia de la medida neozelandesa causĂł revuelo a nivel global, generando indignaciĂłn y rechazo.
Coincidiendo con la Ă©poca de reencuentros por las festividades, donde miles de uruguayos regresan a su paĂs, Aeropuertos Uruguay decidiĂł adoptar una postura opuesta, eliminando cualquier limitaciĂłn temporal para las muestras de cariño.
Una estrategia de marketing emocional
La campaña no se limitĂł a un anuncio, sino que se acompañó de la creaciĂłn de señalĂ©tica especĂfica para cada aeropuerto del paĂs y la producciĂłn de un video que explica la decisiĂłn.
La estrategia busca generar una experiencia memorable para los pasajeros, colocando los abrazos como pieza central del ritual de bienvenida.Â
La acciĂłn se inscribe en los esfuerzos de la empresa por asegurar vivencias positivas en sus instalaciones. SofĂa RodrĂguez, gerenta de Asuntos PĂşblicos y ComunicaciĂłn de Aeropuertos Uruguay, dijo que la compañĂa se siente privilegiada de ser testigo de estos momentos emotivos.
Más allá de la respuesta a la controversia internacional, la campaña se concibe tambiĂ©n como un llamado a otros aeropuertos del mundo para que se unan a la iniciativa, declarando sus terminales “Aeropuertos de Abrazos sin LĂmite de Tiempo” e implementando la señalĂ©tica correspondiente.
La acciĂłn publicitaria fue desarrollada por la agencia Digital Uruguay, con un equipo liderado por MarĂa JosĂ© Caponi como CEO y Federico Cibils como ECD. Josefina Secco fue la copywriter y Danilo Macedo y MarĂa Noel Cáceres, los AD.
Uruguay y Nueva Zelanda, miradas opuestas
La medida adoptada por Uruguay contrasta con la tendencia de otros aeropuertos a implementar polĂticas restrictivas, motivadas principalmente por la necesidad de mantener la fluidez del tránsito de personas y vehĂculos.
El Aeropuerto de Dunedin argumentĂł que los abrazos prolongados generan congestiones en la zona de descenso de pasajeros.
El director de ese aeropuerto, Dan De Bono, justificó la restricción asegurando que un abrazo de 20 segundos es suficiente para liberar las hormonas del bienestar y que cualquier contacto más extenso resulta incómodo.
En contraste, la campaña de Aeropuertos Uruguay se enfoca en el aspecto emocional de la experiencia aeroportuaria.
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