México, D.F.- Jorge Ramírez, presidente de Cohn & Wolfe México, considera que al tener presencia en redes sociales digitales, lo que hace una marca es abrir el diálogo al consumidor. “No puedes pensar que vas a cambiar el posicionamiento con una campaña en Facebook porque la gente ya habla”, indicó a Merca2.0.
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El directivo, quien asegura que, aproximadamente la mitad de los usuarios de estas herramientas las emplea para saber en qué anda la otra gente, considera que “en México estamos en un proceso de aprendizaje con respecto a las redes sociales como medio para llegar al target de las marcas”.
“Hoy no tengo una sola campaña que un cliente me pague solamente digital, mientras en Estados Unidos Cohn & Wolfe vende campañas digitales tal cual. En el negocio de comunicación y relaciones públicas creo que hoy día no estamos preparados, todavía no se le encuentra el valor dentro de todo un plan de comunicación”, sostuvo.
