A nivel global, los consumidores de Starbucks son increíblemente diversos, pero comparten algunas características clave, como que muchos de ellos pertenecen a una generación más joven, como millennials y la generación Z, quienes valoran la conveniencia, la personalización y la calidad. Así lo vemos en un video viral de una mujer que compartió su asombró luego de que estaba disfrutando de sus vacaciones y darse cuenta que Starbucks estaba en el hotel donde se hospedaba.
Y es que la marca se ha posicionado como una opción premium, y aunque sus precios son más elevados que los de cafeterías locales o de cadena, sus clientes están dispuestos a pagar por la experiencia, el ambiente y la personalización.
Según datos de Statista, la marca de cafeterías Starbucks sigue creciendo en los últimos años, en especial por sus servicios y buena experiencia al cliente. De acuerdo a datos del reporte de la marca estadounidense, la cafetería tiene más de 32 mil 500 cafeterías en los cinco continentes, 15 mil 300 solo en Estados Unidos.
De acuerdo a datos del análisis de Brand Finance, el valor de marca de Starbucks ha aumentado un 17 por ciento, llegando a los 53,4 mil millones de dólares.
Descubre que su hotel tiene un Starbucks
Fue en un video viral en TikTok donde una mujer compartió su gran descubrimiento, en sus vacaciones, y es que encontró que su hotel tiene un Starbucks.
En el video de @ainho.garcia se puede ver que en sus vacaciones en la playa también disfruto de su café favorito de Starbucks.
“Nunca me había visto un Starbucks dentro de un hotel”, se lee en la descripción del video donde muestra las instalaciones del hotel en la Riviera Maya.
@ainho.garcia Has estado en algun hotel con su propio starbucks? #doradomaroma #rivieramaya #starbucks #playa #beach #palafitos #maroma ♬ sonido original – Ainhoa García
“Este hotel es todo incluido, pero si quieres algo de Starbucks si tienes que pagarlo”, dijo en su video viral.
La joven compartió su experiencia en este hotel, y es que le llamó la atención que en plena playa se encuentran las instalaciones de la cafetería. “Pero el mar y la playa que tiene esta irreal”, detalló.
Son muchos los consumidores que se han viralizado por compartir sus experiencias al ver nuevos Starbucks, un ejemplo son los que muestran cómo lucen estas cafeterías en otros países como por ejemplo en Japón.
Asimismo hay otras marcas que disfrutan de este contenido orgánico, como por ejemplo las sucursales más raras de McDonald ‘s en todo el mundo.
Los consumidores de Starbucks son tan diversos como los países en los que la cadena opera, pero comparten un deseo común por una experiencia de café de alta calidad, con personalización, conveniencia y una conexión a una marca global. En un mundo cada vez más digital y consciente, Starbucks ha sabido cómo adaptarse para seguir siendo un referente en la industria del café, integrando tanto la tradición como la innovación.
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