Una estrategia de imagen de marca en redes sociales, ha llevado a muchos mercadólogos a especializarse en disciplinas como el community manager o la narración de datos, que surgen de la interacción diaria dentro de redes, de donde se marcan nuevos parámetros como la forma de llegar a un mayor número de audiencias o la oportunidad que encuentran las marcas de generar contenidos en tiempo y forma, logrando que estos se comuniquen con una nutrida audiencia o por el contrario, nutran la relación de comunicación que se tiene con una segmentada audiencia, al llegar con usuarios que siguen a estas marcas a través de redes sociales.
Desde que la conectividad a internet ha replanteado los esfuerzos de las organizaciones en mercadotecnia, el trabajo en su imagen ha recurrido a contenidos, como un activo con el que parecen lograr mayor atención y relación con las marcas.
TechNavio demuestra el interés que tienen las marcas por conectar digitalmente sus esfuerzos en marketing, al advertir un crecimiento de la inversión mundial en esta área y que pasará de los 200 mil millones de dólares a los 306 mil mdd en 2020.
Con esta relevancia, muchas marcas han logrado comunicarse a través de redes sociales y lograr acciones realmente interesantes, tal como ocurrió con Cinépolis, luego de que empleados de la cadena de cines armaron una coreografía para promocionar la sucursal de Plaza Crystal.
El empleado como embajador de marca
El papel del empleado de una compañía y su valor como embajador de marca hace notable los esfuerzos que se hacen en fortalecer el endomarketing con que cuentan estas empresas y no es otra actividad que lograr empatía de los empleados con la marca, con beneficios directos en a relación que guardan los empleados con los directivos, así como en el cumplimento de la promesa de marca, gracias a la actividad voluntaria de los empleados.
Aspecto del contenido generado por empleados de Cinépolis:
Así promueve #Cinépolis su sucursal Plaza Crystal, puro sabooor ? pic.twitter.com/qg6tedKc46
— Curiosa Revista (@CuriosaRevista) 16 de noviembre de 2017
Las reacciones en redes al video promocional:
– tengo una gran idea para un anuncio de @Cinepolis ¡seremos los mejores!
– sí, sí a huevo. Tú hazlo.— Lady Corrales (@SoyLadyCorrales) 17 de noviembre de 2017
Me vuelven a etiquetar en el video de los del Cinépolis bailando y los bloqueo a todos alav
— Yaham Palafox Ramos (@PandoraYaham) 17 de noviembre de 2017
