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vanidelamora, como aparece en su cuenta de TikTok, es un empleado de Zara que muestra cómo es el día a día dentro de la tienda.
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La acción del empleado de Zara, tal como documenta en su video, transcurre entre diversas actividades como probarse “ofnis”.
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Los diversos hechos que el empleado de Zara documenta en su día trabajando para Inditex dan un acercamiento al capital humano detrás de estas tiendas.
Tras descubrir su documental de segundos de duración para TikTok, Merca2.0 se puso en contacto con vanidelamora para saber más detalles de cómo es el día a día laborando para Zara, por ahora, sabemos qué actividades tiene que desempeñar un empleado de la cadena de Inditex y un poco de la vida personal detrás de quienes trabajan en estas tiendas.
En el caso de Vani, el joven muestra desde que despierta y tiene que salir de su casa a temprana hora, hasta el momento en que llega a la tienda.
Los hechos documentados no tienen desperdicio, por el contrario, revelan lo importante que es entender el mercado y lo más valioso que se ha vuelto demostrar al consumidor el día a día de una marca narrada por sus empleados.
Una de estas situaciones, explica Vani, es preparar “ofnis”, palabra que se usa para outfits y la estrategia no decepciona.
@vanidelamora -Un día trabajando en Zara? #boysattitude #boystory #chicos #zara #zaraoutfit #zaraman #tiendazara #trabajo #dailylife #dailyroutine #fypシ #fyp #parati #instablogger #chismecito #fashionblogger #influencerstyle #twinks #rutinadiaria #asmr #asmrvideo #chicozara #laborday #inditexmexico #styleblogger ♬ GASLIGHT – INJI
Embajadores en redes sociales
Los embajadores de las marcas en redes sociales han encontrado en este espacio un medio clave para poder integrarse de mejor forma a una marca con el consumidor. Invariablemente esta actividad se vuelve fundamental para poder comprender qué sí y qué no innovar.
Frente a ello es importante identificar actividades que logran ser valiosas, sobre todo porque logra entenderse lo que juega a favor de una marca en redes sociales.
Podemos partir de la visibilidad que logran ciertas marcas a través de redes sociales, tal como Brandwatch lo proyectó, advirtiendo que Amazon, McDonald’s y Chanel eran las más populares en redes.
Siguiendo con ello es importante ver cómo algunas marcas han logrado reconocimiento en redes. En el caso de Zara, esta marca tiene a colaboradores como vanidelamora, quien muestra cómo es un día laborando para la cadena de tiendas. Starbucks es otro caso asombroso, al demostrar con muchos de sus baristas, la gran influencia con que su marca cuenta.
Con ello no podemos perder de vista un elemento de tremendo valor ante el consumidor, es decir, se define el juego que las marcas siguen desempeñando no solo con contenidos de su día a día, también con actividades que recuerdan lo importante que se ha vuelto comunicar con las audiencias a partir de situaciones simples, como mostrar cómo trabajar en una de estas tiendas.
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“Dentro de las tiendas Zara se ha impuesto una regla muy interesante de comunicación y ahora son sus colaboradores quienes logran descubrir lo que fascina de estas marcas”.
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La audacia de las marcas en redes hoy en día
La posibilidad que brindan las redes sociales en la actualidad, permite que las marcas se comuniquen con campañas virales como ocurrió con Nike y su activación que hizo junto a Colin Kaepernick o dejando que sus empleados se conviertan en voceros de la marca a través de estas plataformas, mostrando el día a día en sus trabajos.
No podemos dudar con esto que se deben de lograr tareas fundamentales en el mercado, que tienen que ver con cómo adoptar a las redes. Muchos CM han asumido este rol y se han convertido en referentes de las marcas en redes, un gran ejemplo de ello es el CM de Netflix, pero también tenemos pésimos casos como el visto con la marca de ropa Vocamax, cuando ofreció cerrar su tienda en línea ante la agresión que su CM propinó a una consumidora a través de mensajes, donde buscaba cerciorarse de que llevaba a cabo la compra de la prenda adecuada.
