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Dentro de redes sociales es muy importante entender el valor que hay en las historias que se cuentan y que determinan el impacto de una marca en el mercado.
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Ricardo Salinas es de las personalidades más populares en México no solo por su fortuna, también por el activismo que mantiene en plataformas como Twitter.
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Aprovechar la influencia de los directivos de una empresa, parece ser el objetivo de Elektra sobre todo por la popularidad con la que cuenta Ricardo Salinas en ellas.
Elektra le dio carta abierta a su CM en creatividad y un post ha mostrado a Ricardo Salinas disfrazado de Neo, el popular personaje de la película The Matrix, haciendo de esta acción un episodio que no tiene desperdicio, pues aprovecha la tendencia en redes por el estreno de la cinta, sin embargo, es importante cuestionar la coherencia de las acciones creativas.
Salinas es sin lugar a dudas la personalidad más importante con la que cuenta Elektra en estos momentos, debido a la influencia que se ha ganado en redes sociales y que se aquilata como estrategia para comunicar no solo a esta marca, también a las otras compañías con que cuenta su grupo.
Quien en su sano juicio usaría bitcoin para comprar una lavadora.
— Grogu (@Grogu___) December 22, 2021
Coherencia en creatividad
La coherencia en creatividad es fundamental, sobre todo cuando se busca evitar errores en las pautas que se implementan y en redes sociales muchas veces se toma a la ligera la disciplina con que se debe de producir contenido, tal como ocurrió en 2020 con el CM de KFC, cuando cometió el error de asegurar que la cadena de comida rápida tenía un local en Extremadura, España, cuando en ese momento no existía un restaurante ahí.
Este fue el error del CM de KFC que es toda una lección en marketing – https://t.co/qCvkLa1hjJ pic.twitter.com/knRaft1lrl
— Merca2.0 (@Merca20) October 16, 2020
El error se debió a una campaña en donde se hablaba de la expansión que la cadena había alcanzado en ese país, pero el error superó la intención con todo tipo de críticas como las que desató el CM de Elektra, al disfrazar a Salinas de Neo con la finalidad de dar a conocer la nueva forma de pago en la tienda: con criptomonedas.
Recurrir a la personalidad más famosa de una empresa para protagonizar con ella contenidos en redes es un recurso fácil para las marcas, al momento de construir comunicación con el consumidor, pero lo importante en ello es qué se obtiene a cambio, cuándo es el momento indicado para lograrlo y qué contenido funciona para lograr empatía de verdad y no una mala experiencia de marca, sobre todo por la capacidad con que las redes sociales logran escalar un mensaje.
Por ejemplo, marcas de empresas recurriendo a sus directivos como los protagonistas de sus campañas publicitarias ha llevado a Martha Debayle a estelarizar un sin fin de piezas donde ella es el valor que se entrega lo mismo en su línea de productos para el hogar, productos para el cuidaod del cabello o ropa y accesorios.
Cada una de estas pautas establece un tema muy importante para las marcas a seguir y es la relevancia de qué es acertado y que simplemente no sirve para la marca.
La utilidad de la creatividad
La creatividad tienen un poderoso mensaje hoy en día y se trata de poder gestionar ideas de la mejor forma, sobre todo cuando se trata de adaptar los recursos a través de los cuales se busca el entendimiento del lugar que ocupa una marca ante el consumidor, sobre todo en un momento en que se vuelve importante innovar en el valor que hay en la interacción con el mercado.
No cabe duda que hoy en día se han establecido mejores prácticas en consumo y en la medida en que se logran acciones trascendentes es que se puede construir innovación, que no es otra cosa que poder aprovechar la interacción en redes sociales.
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