Entre seis y siete de cada diez residentes en el territorio mexicano cuentan con acceso a internet.
Del total de internautas que tienen 12 años o más, una leve mayoría es del género femenino.
La búsqueda de información, entretenimiento y comunicación fueron los usos de Internet más frecuentes entre los mexicanos en 2021.
En México, se estima que alrededor de 92 millones de personas utilizan internet actualmente, lo que lo convierte en el segundo país de Latinoamérica con la mayor cantidad de internautas, después de Brasil. De acuerdo con Statista en 2025, se pronostica que el número de usuarios de internet en México superará los 95 millones. Es aquí donde las marcas de telecomunicaciones que lideran el mercado toman relevancia. En México, Telmex es la red de internet más usada con un 33 por ciento, seguida por Izzi con un 23 por ciento y Total Play con un 18 por ciento, de acuerdo con información de Statista.
Las telefónicas más grandes del mundo varían dependiendo de la medida utilizada para medir su tamaño, como ingresos, número de clientes o valor de mercado. Sin embargo, algunas de las compañías telefónicas más grandes a nivel mundial incluyen:
- China Mobile: Es la compañía telefónica más grande del mundo en términos de número de clientes, con más de 900 millones de usuarios.
- Verizon Communications: Es una de las mayores compañías de telecomunicaciones de Estados Unidos, con una amplia gama de servicios, incluyendo telefonía fija y móvil, internet y televisión.
- AT&T: Es otra de las mayores compañías de telecomunicaciones de Estados Unidos, con una amplia gama de servicios, incluyendo telefonía fija y móvil, internet y televisión.
- Vodafone: Es una de las mayores compañías de telecomunicaciones a nivel mundial, con presencia en más de 30 países y ofreciendo servicios de telefonía móvil, internet y televisión.
- Telefonica: Es una compañía española de telecomunicaciones con operaciones en América Latina, Europa y Asia, ofreciendo servicios de telefonía fija y móvil, internet y televisión.
En cuanto a Telmex, esta compañía es una de las mayores compañías de telecomunicaciones en México y América Latina, ofreciendo servicios de telefonía fija, internet y televisión. Aunque no está entre las cinco más grandes a nivel mundial, es una de las principales compañías de telecomunicaciones en México y América Latina.
La marca Telmex en México
Telmex es una de las marcas más valiosas de México debido a su fuerte presencia en el mercado y su amplia base de clientes. La empresa ha estado operando por más de 70 años y ha construido una reputación sólida y confiable en el mercado de telecomunicaciones en México. Además, Telmex ha invertido en tecnologías de última generación y ha expandido sus servicios a una variedad de mercados, incluyendo internet de alta velocidad, televisión y servicios de valor agregado. Esto ha permitido a la empresa mantener una posición dominante en el mercado y ser reconocida como la marca más valiosa en México.
Parte de su fortaleza radica en sus alianza y estructura. Controlada por América Móvil, una empresa de telecomunicaciones líder en América Latina y controlada por Carlos Slim Helu y su familia. Tiene alianzas estratégicas con varias empresas e instituciones para mejorar sus servicios y ampliar su presencia en el mercado. Algunos de sus socios importantes son:
- Microsoft: Telmex tiene un acuerdo con Microsoft para ofrecer servicios de cloud computing a sus clientes empresariales en México.
- Ericsson: Telmex ha firmado un acuerdo con Ericsson para mejorar su red 4G y prepararla para 5G.
- Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM): Telmex tiene una alianza con ITESM para apoyar el desarrollo de investigación e innovación en tecnologías de la información y telecomunicaciones en México.
- Instituto Tecnológico de las Américas (ITLA): Telmex tiene una alianza con ITLA para apoyar el desarrollo de investigación e innovación en tecnologías de la información y telecomunicaciones en República Dominicana.
- Telmex cuenta también con varias alianzas con compañías de televisión de paga y proveedores de contenido para ofrecer paquetes de televisión e internet a sus clientes.
Opera principalmente en México, pero también tiene presencia en algunos países de América Latina. Estos incluyen:
- Colombia, a través de su filial Telmex Internacional
- Peru, a través de su filial Telmex Peru
- Chile, a través de su filial Telmex Chile
- Argentina, a través de su filial Telmex Argentina
- Ecuador, a través de su filial Telmex Ecuador
¿Cuáles son las campañas más memorables de Telmex?
Algunas de las campañas publicitarias más memorables de Telmex incluyen:
- “La línea de Telmex siempre está libre”: Esta campaña publicitaria, que se lanzó en los años 90, se centraba en la idea de que Telmex ofrecía una conexión telefónica confiable y siempre disponible.
- “Haz más con Telmex”: Esta campaña, que se lanzó en los primeros años 2000, se centraba en cómo Telmex podía ayudar a las personas a hacer más cosas en línea, como comprar, estudiar y trabajar.
- “Lo hacemos por ti”: En esta campaña se presentaba a Telmex como una empresa comprometida con sus clientes, ofreciendo servicios de calidad y solucionando sus problemas.
- “Conectados”: Esta campaña, se enfocaba en mostrar como Telmex ayuda a las personas a estar conectadas con lo que les importa, ya sea en el trabajo, en el hogar o en su tiempo libre.
- “La vida es mejor conectada”: Esta campaña se enfocaba en mostrar cómo los servicios de Telmex mejoran la calidad de vida de las personas al permitirles estar conectados con sus seres queridos, trabajar de manera más eficiente y tener acceso a la información y entretenimiento.
- “Sé más con Telmex”: Esta campaña busca mostrar cómo Telmex ayuda a las personas a estar conectadas con las últimas tendencias y tecnologías, permitiéndoles estar siempre actualizadas y mejorar su calidad de vida.
Entre los servicios de telefonía fija, Telmex ofrece líneas telefónicas residenciales y comerciales, servicios de larga distancia nacional e internacional, y servicios de telefonía móvil a través de su marca Telcel. En cuanto a internet, Telmex ofrece servicios de banda ancha a través de tecnologías como DSL, fibra óptica y 4G, así como servicios de televisión vía satélite con una variedad de paquetes de canales y opciones de programación.
Telmex, es una marca que ha logrado posicionarse en la mente del consumidor como una de las favoritas en telecomunicaciones, sin embargo, aun tiene retos como intensificar la velocidad así como el retraso en la implementación de la redes 5G.
