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La dura batalla financiera entre Santander y BBVA se replica en las estrategias de mercadotecnia.
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Así como BBVA unificó su marca a nivel mundial, el Santander hizo lo mismo.
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En Argentina se dará el mayor cambio: dejará de llamarse “Río”.
En un proceso que llevó tres meses y que fue anticipado por Merca2.0 en marzo pasado, el banco BBVA procedió a unificar su identidad de marca en todo el mundo.
Para el caso de Argentina, el banco perteneciente a la española BBVA (Banco Bilbao Vizcaya Argentaria) dejó de lado sus referencias al histórico Banco Francés del Río de la Plata para pasar a llamarse como BBVA Argentina.
En ese momento, la entidad le precisaba en un escrito a la Bolsa de Comercio de Buenos Aires que el cambio era consecuencia de una “decisión del holding”, ya que se había “iniciado una transición a la marca global ‘BBVA’, lo que implica que todos los activos identificados con marcas locales pasarán a ser identificados con la marca única ‘BBVA’”.
Algo similar sucedió días después en México, donde BBVA Bancomer se transformó en BBVA México, y en otros puntos del planeta donde la entidad crediticia tiene presencia.
La semana pasada, tres meses después de la decisión, finalmente se lanzó una campaña global de unificación.
Transfórmate #ONEBBVA pic.twitter.com/lPbcEYCzgm
— BBVA en México (@BBVA_Mex) June 7, 2019
Adiós al “Río” en Argentina
Siguiendo esta misma línea de mercadotecnia, el principal rival en hispanoamérica del BBVA, el Santander, también lanzó una unificación global.
En el caso de Argentina, el hasta ahora llamado Santander Río, anunció que a partir de este miércoles cambió su marca a Santander, “acompañando el proceso de marca única a nivel mundial del Grupo Santander”, publicó La Voz.
“En Argentina, como en todo el mundo, estamos en constante cambio e innovación. Por lo tanto, la marca debe evolucionar para acompañar nuestra transformación, hacerla más visible y transmitir mejor nuestra cultura”, dijo Enrique Cristofani, presidente del banco a nivel local.
La novedad no es menor ya que el hasta ahora Santander Río es el primer banco privado del sistema financiero argentino en volumen de ahorros y de crédito.
Desde la entidad informaron que en principio “la marca actual convivirá con la marca antigua (Santander Río), de manera que el cambio será progresivo”.
El Grupo Santander compró en 1997 el entonces Banco Río, que pertenecía a la familia Pérez Companc.
Conservó ese nombre hasta 2008, año en que se decidió una unificación en Santander Río.
Ahora, a 22 años de la adquisición, desaparece por completo la palabra Río.
Nueva imagen y guerra de marcas
El Banco Santander presentó en marzo de 2018 una nueva imagen corporativa. Según se dijo, fue para adaptarse al nuevo entorno digital.
El nuevo logotipo mantuvo la esencia de la marca: el nombre, la llama y el rojo, pero pasó a usar una nueva tipografía (propia), sin serif.
¡La marca Santander evoluciona! Para acompañar a la transformación del banco ahora es más moderna y simple. Desarrollada y diseñada para el mundo digital. Más info en https://t.co/j8ofQHbzbM pic.twitter.com/zGFI7PiEpy
— Banco Santander (@bancosantander) March 23, 2018
El cambio, realizado por Interbrand, supuso una “evolución, pero no una revolución”, dijeron en el momento de la presentación ante los accionistas, al tiempo que recalcalcaron que el objetivo era alcanzar los 30 millones de clientes digitales en 2018.
Según Statista, desde 2015 hasta 2018, el valor de marca de Santander cayó más de US$ 2.000 millones: de 18.700 millones hasta 16.200 millones (–13%).
Como contrapartida, en el mismo periodo, el gran rival, BBVA, trepó casi 40%: de US$ 8.335 millones en 2015 a 11.616 millones en 2018.
