De acuerdo con lo que publica este miércoles Business Insider, el mayor rediseño de Snapchat ya tiene una fecha de lanzamiento: el 4 de diciembre de 2017. Según asegura el medio –citando fuentes internas de la compañía–, no consistirá en una apertura completa, como otras redes sociales, pero sí incluye cambios significativos de diseño.
“En un esfuerzo por impulsar el estancamiento del crecimiento en la cantidad de usuarios, el CEO Evan Spiegel había dicho el martes que la aplicación se rediseñaría para que sea más fácil de usar, pero no especificó cuándo se lanzaría el rediseño. A los empleados de Snap Inc se les notificó internamente la fecha prevista del 4 de diciembre”, asegura BI.
Al parecer, en lugar de separar los mensajes entre amigos a la izquierda de la pantalla y las “Historias” compartidas a la derecha, el rediseño mostrará toda la comunicación basada en amigos, incluyendo las “Historias”, a la izquierda.
A la derecha de la pantalla se encontrarán videos de usuarios de todo tipo de eventos, como juegos deportivos, que Snapchat llamará “Nuestras historias”, junto con contenido producido por los partners de Snapchat, como NBC y BuzzFeed. Esa misma ventana también mostrará “Historias de celebridades” verificadas en Snapchat. El objetivo es separar aún más las interacciones entre amigos y figuras públicas.
Además, Snap usará algoritmos para personalizar la alimentación de videos a la derecha de la pantalla.
En problemas
Snap Inc entregó este martes su tercer informe de ganancias como una empresa pública, y por tercera vez sus acciones cayeron porque los ingresos y el crecimiento de usuarios han sido decepcionantes para los inversores.
En el tercer trimestre, Snapchat sumó 5 millones de usuarios activos diarios, un aumento del 3 por ciento frente al trimestre anterior, para alcanzar un total de 178 millones de usuarios. Un número que no sería nada despreciable si no fuera que apenas es un poco más de la mitad que los 300 millones de usuarios activos diarios que tiene su más grande rival, Instagram, la unidad de Facebook.
Todo esto, en un marco de crisis por un contexto que cambió radicalmente en menos de un año.
Como dijimos antes, también reveló que rediseñará por completo la app, la única fuente importante de ingresos, para que sea “más fácil de usar”. Así es, Spiegel, dijo en la presentación que responderá al lento crecimiento de usuarios con un rediseño.
Esto podría ser visto como algo positivo, si no fuera que luego el CEO agregó: “Será perjudicial para nuestro negocio en el corto plazo”, publicó Bloomberg. “Esto es sorprendente, porque hasta ahora Spiegel parecía seguro de lo que estaba haciendo y no parecía importarle lo que pensaran en Wall Street. Las expectativas de los inversionistas necesitan un reajuste significativo, pero no está claro si Snapchat podrá superar un freno en el negocio que seguramente causará la revisión drástica de su único producto importante”, agregó.
A decir verdad, los ingresos de Snapchat han sido buenos (crecieron 60% en el tercer trimestre), especialmente gracias a la venta de anuncios. Pero como una compañía recientemente pública con una valuación muy alta, se esperaba más, mucho más de Snap.
Un dato muestra el ritmo relativamente decepcionante de las ventas de Snapchat: en promedio, en el tercer trimestre, cada persona que usó Snapchat diariamente generó US$ 1,17 en ingresos para la compañía. A modo de comparación, Facebook, en el mismo período, generó un promedio de US$ 7,67 en ingresos para cada uno de sus más de 1,3 mil millones de usuarios diarios en todo el mundo.
Volviendo a las declaraciones de Spiegel y al rediseño, también dijo: “Una de las cosas que hemos escuchado durante los años es que Snapchat es difícil de entender o usar, y nuestro equipo ha estado trabajando para responder a estos comentarios”.
Por otra parte, Snap Inc asumió un cargo de US$ 40 millones por los anteojos Spectacles que no vendió.
