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La actividad del community manager ha ido profesionalizándose con el tiempo y ahora se ha vuelto indispensable para gestionar correctamente las redes sociales.
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Los equipos deportivos son marcas que deben contar con una buena estrategia de mercadotecnia para aprovechar las redes sociales.
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Las redes sociales son hoy en día exitosas plataformas, que pasaron de simple ocio a efectivas estrategias de comunicación.
Los community manager han dejado de ser simples gestionadores de redes sociales a convertirse en parte de estrategias creativas, con que las marcas aprovechan las redes sociales para comunicarse con sus seguidores.
El social media marketing nos explica que mediante esta interacción entre marcas y consumidores digitales se logran resultados en venta, promoción de una marca y viralidad.
Dentro del mercado deportivo lo acabamos de ver con el anuncio de que Sergio Ramos asumía el rol de community manager del Real Madrid, hecho que se convirtió en una excelente estrategia creativa mediante la cual la marca logra conversación mediática, reconocimiento en redes sociales y una mayor apuesta por el social media marketing.
Hay diversas cifras que hablan del poder que tiene el Real Madrid como marca, desde los ingresos por 751 millones de euros que Statista proyectó durante este 2019, hasta los ingresos por patrocinios y licencias que alcanzaron los 239 millones de euros.
El social media marketing es una estrategia ampliamente usada en el mercado deportivo, porque de esta dependen en gran medida las acciones de patrocinios que llevan a cabo las marcas con deportistas.
Ya sea que se trate de la colaboración entre Nike y Colin Kaepernick o de las acciones que han implementado deportistas como Serena Williams, para generar conversación social con campañas como la implementada con la compañía de seguros Axa, durante este 2019 se estima que la inversión en patrocinios deportivos alcance los 62 mil 700 millones de dólares, según proyecciones de Statista.
Desde esta apuesta, hoy en día nos encontramos ante un reto indispensable, que es el de asumir el conocimiento que marca la diferencia entre lograr resultados y concretar objetivos estratégicos, que superen las expectativas de negocio con que se piensan las estrategias.
Para especializarte aún más en el diseño de una estrategia en redes sociales y poder entender qué oportunidades y riesgos se te presentan, debes acudir al Diplomado en Social Media Marketing impartido por la Escuela de Mercadotecnia (Edem) y que arranca el próximo 26 de julio, con profesores junto a quienes trabajarás a lo largo de un curso de 80 horas.
Temario del Diplomado:
¿Cuándo y cómo hacer social media?
¿Cómo usar y con que objetivo las distintas redes sociales?
Clasificación y definición de las plataformas
Funcionamiento de las principales plataformas
Elementos para una estrategia exitosa en social media
El papel de las redes sociales en plan de medios
Estrategias de geolocalización
El papel del influencer en social media
Big data, el nuevo jugador del social media
Creación de una estrategia de content en redes sociales
Administración de contenido según la plataforma
Visual Content
Native Content
Herramientas de uso para fortalecer y medir la estrategia de content
¿Qué se puede medir en social media?
¿Cómo medir el éxito de una campaña en redes sociales?
Herramientas de medición gratuitas vs herramientas pagadas
Métricas y conversión en redes sociales
Herramientas de medición
El ROI en redes sociales
Tendencias en la sociedad
Panorama de oportunidades
Modelo de app marketing
Realidad aumentada
Casos de estudio
*El programa, la sede y los profesores pueden tener cambios sin previo aviso.
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