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Este es la experiencia de Wicked que llegó a la Ciudad de México.
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El 80 por ciento de los consumidores prefiere comprar algunas
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Las experiencias como las tiendas u activaciones pueden acercar más al consumidor de manera diferente.
El mundo de fantasía de Wicked llegó a la Ciudad de México con una increíble experiencia, en donde se mostró como los consumidores pueden llegar a vivir un momento mágico en el mundo del Mago de Oz.
En vísperas del estreno de la nueva versión cinematográfica protagonizada por Ariana Grande en el papel de Glinda, la capital se convierte en el epicentro de la magia de Oz a través de The Outstandiful World of Wicked.
Ubicado en el Hotel W, este restaurante pop-up, bautizado como Shiz University Eatery, transporta a los visitantes a la emblemática Universidad de Shiz, uno de los lugares más icónicos dentro del universo de Wicked.
Los asistentes tendrán la oportunidad de adentrarse en una recreación fiel de los pasillos y aulas de esta institución ficticia, sintiéndose parte de la historia que ha cautivado al público durante años en Broadway.
La experiencia ofrece mucho más que una simple ambientación. Al concluir el recorrido por la universidad, los visitantes podrán disfrutar de un menú de tres tiempos, cada platillo inspirado en los personajes y escenarios de la película.
Desde sabores oscuros y profundos hasta platos más ligeros que reflejan la esencia brillante de Glinda, el menú busca llevar la magia de la pantalla grande al paladar de los asistentes.
La comida dentro de la experiencia promete ser única, ya que desde crepas y algunos platillos como pollo y hamburguesas, prometen ser los acompañantes perfectos para este tipo de acción.
Los desayunos se realizan desde los 8:30 y 11:3o am, mientras que las comidas y cenas desde las 3:00 a las 11:00 pm, en el que cual a través de dos horas se pueden disfrutar de una mundo mágico. Estará abierto del 3 de octubre al 5 de enero del presente año y se pueden adquirir los boletos a través de su página de internet.
@andre_milan9 Wicked CDMX 💚💗 #wicked #arianagrande #arianator #glinda #elphaba #cdmx ♬ Popular Song – MIKA & Ariana Grande
Experiencias con el cliente
Las experiencias físicas del cliente en las tiendas son fundamentales para crear una conexión duradera entre la marca y el consumidor.
A pesar del crecimiento del comercio digital, muchas personas siguen valorando la posibilidad de visitar tiendas físicas para interactuar directamente con los productos, obtener atención personalizada y sumergirse en un ambiente diseñado para reflejar la identidad de la marca.
Las marcas invierten en crear espacios de compra atractivos, que vayan más allá de la simple transacción. Por ejemplo, diseñan tiendas donde el ambiente, la música, la iluminación y hasta el aroma se ajustan para crear un entorno sensorial que refuerza la percepción de la marca.
Algunos minoristas incluso organizan actividades, talleres o demostraciones en vivo, que no solo atraen a los consumidores, sino que también les permiten aprender más sobre los productos y probarlos antes de realizar una compra.
La atención personalizada es otro aspecto clave de las experiencias físicas. A diferencia de las compras en línea, donde las interacciones son digitales, en una tienda física el cliente puede recibir asesoría directa y recomendaciones de los empleados.
Este toque humano permite que las marcas ofrezcan una atención adaptada a las necesidades y preferencias de cada cliente, haciendo que la visita sea más gratificante.
Apple
Un ejemplo de marca que ha potenciado las experiencias físicas es Apple, que ha diseñado sus tiendas como espacios donde los clientes pueden explorar, probar productos y recibir soporte técnico en un entorno de diseño elegante y moderno.
Sus tiendas no solo son lugares de compra, sino también centros de experiencia, donde los clientes pueden asistir a talleres, conocer los últimos lanzamientos y recibir asistencia personalizada.
Esta estrategia ha convertido a las tiendas de Apple en puntos de referencia para otros minoristas, destacándose como un espacio donde los clientes pueden interactuar con la marca de manera directa y disfrutar de una experiencia memorable.
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