Diseñar una estrategia en redes sociales ha llevado a los mercadólogos a mantenerse en una constante actualización que los ayude a tomar mejores decisiones en cuanto al manejo de herramientas digitales, el descubrimiento de insights de la Big Data y la administración de las redes sociales desde la producción de contenido efectivo, hasta la capacidad de responder a crisis.
La capacidad de las redes sociales como canales de comunicación y marketing ha llevado a firmas como Social Media Examiner, a descubrir que Facebook, Twitter y LinkedIn se convirtieron en las plataformas más usadas por los negocios en estrategias de mercadotecnia.
Esta misma firma proyectó que los objetivos de marketing para los cuales son usadas las redes sociales son para aumentar la exposición, incrementar el tráfico y aumentar el número de consumidores con mayor fidelidad para las marcas.
Una de las obras que ayudan a entender la capacidad de las redes sociales es The Art of Social Media: Power Tips for Power Users de los autores Guy Kawasaki y Peg Fitzpatrick.
En su libro, ambos autores han logrado agrupar una serie de recomendaciones, datos duros y nuevas formas de abordar las redes sociales, para sacar el mayor beneficio de estas plataformas y lograr mejores resultados para las marcas o agencias en las que se trabaja.
Y no es gratuito el grupo de consejos que logran juntar en su obra, pues se trata de nuevas formas de trabajar para las marcas desde las redes sociales, canales que se han convertido en medios definitivos para lograr que los contenidos impacten y se alcancen resultados en un escenario democrático, lo que abre la posibilidad a crisis de marca, cuando una estrategia es mal ejecutada o alcanzar la viralidad, cuando se tiene éxito en una campaña bien desempeñada.
The Art of Social Media: Power Tips for Power Users
Guy Kawasaki y Peg Fitzpatrick
Disponible en: Amazon México
