La construcción de experiencias de marcas toma los valores de cada una de las compañías y los convierte en una especie de vitaminas que constantemente están revitalizando la imagen de estas empresas a través de contenido.
Retail Week descubrió que precios bajos, localización conveniente de tiendas y mejores programas de lealtad están definiendo son elementos que ayudan a mejorar la experiencia del consumidor en puntos de venta.
Freeman descubrió que un 60 por ciento de los CMO encuestados a nivel mundial valora una experiencia de marca para crear relaciones duraderas con los consumidores.
Una obra que ayuda a esta construcción de experiencias es Brand Sense. Convierta su marca en una experiencia de cinco sentidos de Martin Lindstrom.
Lindstrom explica en su obra una serie de estrategias que recurren a enfoques multisensoriales para tomar ventaja de los cinco sentidos del consumidor, con la construcción de un correcto plan de mercadotecnia.
Brand Sense. Convierta su marca en una experiencia de cinco sentidos
Martin Lindstrom