Sin duda, los acelerados avances tecnológicos a escala mundial están alterando la forma de hacer marketing digital. Es así como periódicamente nos enteramos de nuevas tecnologías que están surgiendo, y así generando un amplio número de nuevos desarrollos digitales que culminan impactando la manera en que nos comunicamos racional y emocionalmente con nuestra audiencia.
Con el propósito de facilitar tu comprensión acerca del futuro del marketing digital, a continuación, comparto las principales predicciones a considerar en tu estrategia de marketing digital para este 2022:
- Inteligencia artificial: la inteligencia artificial se instala definitivamente en el marketing digital. Los chatbots comienzan a dominar el servicio y atención de clientes. Los asistentes de voz mejoran de manera importante la experiencia de usuario haciendo más interactiva y atractiva la interacción. Finalmente, los anuncios publicitarios son optimizados por algoritmos de inteligencia artificial.
- Micro-influencers externos e internos: más allá de los influencers y sus problemas de efectividad, los micro-influencers tomarán más protagonismo este 2022 dada la calidad de sus seguidores y la alta autenticidad y credibilidad que estos tienen. Por su parte, los micro-influencers internos ayudarán a que los equipos de trabajo sean más productivos al interior de las compañías.
- Redes sociales en vivo: según Livestream el 80% de los consumidores preferiría ver un video en vivo de una marca que leer un blog. Este 2022 las compras en vivo transformarán la experiencia del cliente a una escala sin precedentes. Las marcas aumentarán las colaboraciones de video en vivo con micro-influencers.
- Realidad aumentada, mixta y metaverso: según Threekit (2020), el 71% de los consumidores dicen que comprarían con más frecuencia si usaran realidad aumentada. Esto explica que en 2021 Facebook cambiara su nombre a Meta con el propósito de obtener mayores dividendos de su inversión en realidad aumentada. Ahora Microsoft anunció Mesh, un metaverso adaptado para su plataforma Teams.
- Video corto: desde 2020 TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts vienen con fuerza para consolidarse este 2022 esencialmente en B2C. Fenómeno que es coincidente con el reciente informe de TikTok For Business, donde señala que el 63% de todos los videos con la tasa de clics más alta resaltan el mensaje o producto clave dentro de los primeros tres segundos.
- Optimización móvil: según Statista (2021), los dispositivos móviles representan aproximadamente la mitad del tráfico web en todo el mundo. En el cuarto trimestre de 2021, los dispositivos móviles (excluidas las tabletas) generaron el 54,4 % del tráfico global del sitio web. A partir de esta cifra, los correos electrónicos y sitios web optimizados para dispositivos móviles serán aún más comunes en 2022.
- Personalización: la creación de contenido y publicidad específica que se adapte perfectamente a la audiencia objetivo será clave este 2022.
Estas siete predicciones dan cuenta de la importancia que tendrá la tecnología en la estrategia de
marketing digital versión 2022.
