Internacional.- IBM imaginó otro uso para su campaña #HackAHairDryer. La idea era lograr que más niñas y mujeres se interesaran en la ciencia y la tecnología, pero se convirtió en objeto de críticas y burlas y retiró el spot de su canal de YouTube.
El objetivo de Ogilvy & Mather e IBM era verdaderamente loable: reivindicar el papel de las mujeres en el mundo de la ciencia, teniendo en cuanta que es uno de los sectores donde la mayoría de los puestos están ocupados por hombres.
Sin embargo, algo que parecía ingenioso, fue considerado ofensivo por muchos, y todo se complicó. Tanto se complicó que IBM tuvo que escribir esto en Twitter:
Gracias por el feedback sobre nuestra campaña. Los escuchamos y les pedimos disculpas por el error que cometió la marca. Prometemos hacerlo mejor en el futuro.
Thanks for the feedback on our campaign. We heard you and we apologize for missing the mark. We promise to do better in the future.
— IBM (@IBM) diciembre 7, 2015
¿En qué consistía? Como parte de una campaña mucho más amplia, los creativos de Ogilvy & Mather presentaron un producto basado en un secador de cabello. La idea, hackearlo para usarlo en vistosos e ingeniosos experimentos científicos. El resultado fue un video que IBM subió a su canal de YouTube con la esperanza de generar mucho feedback, pero no siempre las redes sociales reaccionan como se espera.
IBM recently invited women to #HackAHairDryer and I confess, I may have got a bit carried away. #WomenInSTEM pic.twitter.com/hldC8Xypzm — K (@Krissie_r) diciembre 7, 2015
And since when did @IBM start making hair dryers? Why don’t they ask women hackers to break into their server instead? #HackAHairDryer
— Judy Melinek M.D. (@drjudymelinek) diciembre 7, 2015
Lady #science. Thanks for making it relevant and accessible to womenfolk like me, @IBM #HackAHairDryer #womenintech pic.twitter.com/IZY6gL75HQ
— Jo Alabaster (@joalabaster) diciembre 7, 2015
Hubo tantas críticas que lo acusaron de machista, que IBM decidió retirar el anuncio. Desde este lunes, el video ya no se puede ver en el canal oficial de la empresa tecnológica en YouTube. “Era parte de una campaña más amplia para promocionar carreras en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas. Pero para algunos se pasó de la raya y por eso nos disculpamos”, dijo oficialmente la marca.
La campaña apela a consignas como “¿A las niñas no les gusta la ciencia?”, “¿Las mujeres no pueden codificar?” y “¿Sólo los hombres usan batas de laboratorio?”.
Las críticas llegaron especialmente desde el sector de la ciencia. Decenas de mujeres científicas usaron su cuenta en Twitter para criticar a IBM y su idea. Los usuarios se quejaron de que IBM podría haber elegido cualquier otro objeto, pero escogió un secador de pelo para atraer simbólicamente a las mujeres hacia la ciencia. Y allí estuvo el error.
El texto del spot, que fue subido en octubre que no tomó relevancia hasta ahora, habla de utilizar elementos cotidianos, como el secador, para propósitos más grandes. La idea es poner relevancia en “aquellos que creen que no es lo que cubre el cráneo lo que cuenta, sino lo que hay en él”. Así, dice que se puede “hackear el calor para generar un nuevo flujo de aire, reinventar el sonido e imaginar un futuro en el que las mentes más brillantes son la solución de los problemas más grandes del mundo, independientemente de su género”.
Esta es una captura del video que alcanzaron a hacer en el Facebook de IBM antes de que lo retirara:
