La compañía estadounidense que se desprendió en menos de dos minutos de 900 empleados a través de una videoconferencia por Zoom está sufriendo las consecuencias.
En unos pocos días, renunciaron tres altos directivos, es foco de una serie de auditorías y el CEO que despidió a los trabajadores decidió dar “un paso al costado” por un tiempo.
La semana pasada se conoció una drástica decisión del departamento de recursos humanos de Better.com que recorrió el mundo: el CEO despidió a 900 empleados en unos pocos minutos a través de Zoom.
Más allá de lo legal o no de la medida, lo cierto es que fue muy criticada por la forma en que el CEO, Vishal Garg, la llevó a cabo.
Better.com es una fintech que se especializa en hipotecas en los EE.UU.
Garg reaccionó luego de la viralización del video en el que se ve cómo despidió a los empleados. Lo hizo dando una entrevista en Fortune para argumentar su decisión y publicando una carta disculpándose en el blog de la compañía.
Sin embargo, los problemas no finalizaron allí: tres altos directivos renunciaron y, ahora, el CEO decidió dar un paso al costado y alejarse “por un tiempo” de la empresa. Será “un descanso”, de acuerdo con un email interno al que tuvo acceso Vice.
Lo que no se explica es si la decisión fue por iniciativa personal de Garg o por una directiva de la junta de Better.com.
Por otra parte, según Protocol, Better.com abrió la empresa a una auditoría externa que analizará la cultura de la firma y las formas de liderazgo.
“Si estás en esta llamada, eres parte del desafortunado grupo que está siendo despedido”, había señalado el CEO en el momento en que despedía masivamente a los 900 empleados por Zoom.
Uno de los puntos más cuestionados de la medida d ela empresa, además de la “modalidad remota” de los despidos, es el hecho de la cercanía a Navidad y Año Nuevo, fechas en las que los gastos de las familias crecen y es cuando más necesitan de un salario mensual.
En la carta de disculpas que publicó en el blog de Better.com, Garg dijo: “Quiero disculparme por la manera en que manejé los despidos la semana pasada. No ha mostradi respeto y aprecio por los afectados y por sus contribuciones a Better.com. Yo tomé la decisión, pero cometí un gran error en la ejecución. Los avergoncé”, dijo.
Además, aseguró sentirse “muy arrepentido” y comprometido con “aprender de esta situación”.
La compañía se había estado preparando para salir a bolsa a través de una fusión con una compañía de adquisición de propósito especial, las llamadas “SPAC”, luego de recibir una inyección de efectivo de U$S 750 millones de Aurora Acquisition Corp y de SoftBank, pero la crisis de los despidos hizo retrasar la fusión.
