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El comercio electrónico es el método de promoción de una empresa que se dedica a vender productos a través de internet.
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Marketplace es un mercado online de Facebook que te permite vender y comprar objetos, ropa, tenis, entre un sin fin de cosas.
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Mercado Libre cuenta con 74,2 millones de usuarios, mientras que Amazon tiene 100 millones, de acuerdo con estadísticas de ambas plataformas.
El storytelling en marketing es una técnica poderosa que se ha convertido en una herramienta esencial para las marcas que buscan destacar en un mundo saturado de información y competencia. No se trata solo de contar historias, sino de crear conexiones significativas con tu audiencia. En este artículo, exploraremos en profundidad el arte del storytelling en marketing, respaldado por datos, análisis y ejemplos del mundo real.
El storytelling es una práctica antigua que ha sido fundamental en la transmisión de cultura, conocimiento e historia a lo largo de generaciones. En el contexto del marketing, implica el uso estratégico de narrativas para comunicar los valores de la marca, la misión y, lo que es más importante, la identidad que se quiere proyectar.
Según estudios, el cerebro humano está cableado para responder a las historias de una manera única. Cuando escuchamos una historia, no solo procesamos información, también experimentamos emociones. Esto significa que las historias tienen el poder de resonar en un nivel profundo y duradero en la mente de los consumidores.
Un ejemplo clásico de storytelling efectivo es el de Coca-Cola. Su campaña de Navidad, que presenta a un icónico Santa Claus disfrutando de una Coca-Cola helada, ha estado presente durante décadas. Esta historia ha contribuido en gran medida a la asociación de la marca con la alegría y la generosidad durante la temporada navideña.
Otro caso es el de Nike y su narrativa de superación y perseverancia. A lo largo de los años, Nike ha contado historias de atletas que han superado obstáculos para alcanzar el éxito. Uno de los anuncios más conocidos es el de Michael Jordan, que inspiró a innumerables personas a luchar por sus sueños.
- Impacto en la Recordación: Según estudios, las personas son un 22 veces más propensas a recordar datos cuando están incluidos en una historia.
- Emociones y Compra: El 95 por ciento de las decisiones de compra se toman de manera emocional. Las historias tienen el poder de evocar emociones y, por lo tanto, influir en el comportamiento del consumidor.
- Conexión con la Marca: El 55 por ciento de los consumidores se sienten más conectados con una marca que cuenta historias convincentes.
- Compartir en Redes Sociales: Los contenidos con narrativas atractivas tienen un 92 por ciento más de posibilidades de ser compartidos en redes sociales.
Cómo Incorporar Storytelling en tu Estrategia de Marketing
- Conoce a tu Audiencia: Comprende quiénes son tus clientes, cuáles son sus valores y qué tipo de historias resonarán con ellos.
- Identifica tu Mensaje Central: Define el mensaje que deseas transmitir a través de tu historia. ¿Cuál es la esencia de tu marca?
- Crea Personajes Atractivos: Desarrolla personajes que sean identificables y atractivos para tu audiencia.
- Estructura tu Historia: Utiliza la estructura clásica de principio, desarrollo y desenlace para mantener a tu audiencia comprometida.
- Transmite Emociones: Las emociones son la clave. Ya sea inspiración, alegría, empatía o incluso misterio, asegúrate de que tu historia evoque sentimientos.
- Consistencia en tu Narrativa: Mantén una narrativa coherente en todos los canales de marketing para fortalecer la identidad de tu marca.
A través de historias emocionalmente resonantes, puedes conectar con tu audiencia a un nivel profundo y generar lealtad a la marca. Los datos respaldan la eficacia del storytelling, y las marcas líderes en todo el mundo lo han utilizado con éxito para influir en las percepciones y comportamientos de los consumidores.
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