Suscríbete a Merca2.0. Haz clic aquí

El 5% de los usuarios de Mac requieren soporte técnico VS el 40% en PC

Cuando Steve Jobs fundó Apple junto a su amigo Steve Wozniak, uno de sus más profundos deseos fue hundir y acabar con IBM, empresa que dominaba todos los mercados relacionados con la naciente informática, sin embargo, Tim Cook está dando un nuevo enfoque a la compañía y ahora Apple e IBM trabajan en conjunto.

Cuando Steve Jobs fundó Apple junto a su amigo Steve Wozniak, uno de sus más profundos deseos fue hundir y acabar con IBM, empresa que dominaba todos los mercados relacionados con la naciente informática, sin embargo, Tim Cook está dando un nuevo enfoque a la compañía y ahora Apple e IBM trabajan en conjunto.

Recientemente, IBM ha alabado el performance de las computadoras Mac, manifestado a través de un bajo porcentaje de llamadas a su call center de soporte técnico, ya que de acuerdo a las declaraciones de la compañía, sólo el 5 por ciento de los usuarios de Mac requieren soporte técnico, contra el 40 por ciento de los usuarios de PC.

El performance que ofrece Apple al controlar el diseño y fabricación del software y el hardware es una de las principales características de la marca, sin embargo, en la actualidad Microsoft está intentando incursionar en este modelo de negocios mediante su línea de teléfonos Lumia, su tablet Surface Pro y su nueva laptop Surface Book, productos que siguen la filosofía de hardware y software como un sólo elemento que funciona perfectamente en conjunto.

Obtén un més gratis a Merca2.0 premium

Cancela en cualquier momento
Acceso exclusivo a rankings y radiografías.
Análisis profundos y casos de estudio de éxito.
Historial de la revista impresa en formato digital.

¡Disfruta de lo mejor del marketing sin costo alguno por un mes!

Más de 150,000 mercadólogos inscritos en nuestros boletín de noticias diarias.

Premium

Populares

Únete a más de 150,000 lectores

Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de mercadotecnia, publicidad y medios en tu correo.

Más de Merca2.0

Artículos relacionados

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.