Economía digital transformando los modelos de negocio

La economía digital ha emergido para transformar radicalmente los modelos de negocio en México. Desde el auge del comercio electrónico hasta la revolución fintech, cada sector se ve impactado por esta ola de cambio digital que está dando forma al futuro económico del país.

Iniciemos con el comercio electrónico, el cual ha experimentado un crecimiento sin precedentes en México. La conveniencia de comprar desde casa ha llevado a un cambio significativo en los hábitos de consumo. A diario empresas locales e internacionales compiten en un mercado digital en constante expansión, donde la agilidad y la experiencia del usuario son clave.

Y aunque el comercio electrónico ha traído oportunidades lucrativas, los desafíos logísticos persisten. La entrega eficiente y la gestión de inventario son áreas críticas a abordar. Sin embargo, estas dificultades también generan oportunidades para innovaciones tecnológicas que impulsen la eficiencia operativa.

Mientras que las tecnologías financieras o fintech, han irrumpido en el panorama financiero mexicano. Desde plataformas de pagos digitales hasta servicios de préstamos en línea, la economía digital está redefiniendo la forma en que las personas gestionan sus finanzas. De hecho, la inclusión financiera se ha vuelto más accesible gracias a estas soluciones innovadoras.

La proliferación de servicios fintech ha descentralizado el acceso a servicios financieros, llegando a segmentos de la población previamente excluidos. Y es que las aplicaciones móviles y las plataformas en línea ofrecen soluciones ágiles, eliminando barreras tradicionales y democratizando el acceso a servicios financieros.

De hecho, se estima que para 2027 en el país habrá un total de 86 millones de usuarios fintech de pagos digitales. Además, otros segmentos del sector, tales como inversiones digitales y los activos digitales presentaron también un creciente número de usuarios. Y es que México es uno de los principales actores en el escenario regional del fintech en América Latina por el número de usuarios y también por el de empresas de este tipo.

Incluso, el avance de la tecnología blockchain y las criptomonedas también se proyecta como una tendencia clave. Estas tecnologías prometen mayor seguridad, transparencia y eficiencia en las transacciones financieras, abriendo nuevas posibilidades en áreas como remesas y contratos inteligentes.

Y es que a medida que la economía digital continúa su expansión en México, se presentan tanto desafíos como oportunidades para los modelos de negocio. La ciberseguridad se convierte en una prioridad en un entorno digital, mientras que la personalización de servicios emerge como un diferenciador clave para las empresas que buscan destacar en un mercado saturado.

Datos de Statista arrojan que hasta septiembre de 2020, casi el 56 por ciento de los ciberataques en los países de América Latina se dirigieron a usuarios o infraestructuras ubicadas en Brasil, mientras que aproximadamente el 28 por ciento se dirigieron a usuarios en México. Por su parte, Colombia ocupa el tercer lugar con más del 10 por ciento de los ataques cibernéticos.

Pero, a medida que las fintech manejan cantidades significativas de datos sensibles, se espera un enfoque continuo en la seguridad cibernética. Y es que la implementación de medidas robustas de protección de datos no sólo es esencial para la confianza del usuario, sino que también es un requisito regulatorio cada vez más estricto.