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En México, las apps de ecommerce invirtieron más de 188 millones de dólares en publicidad en 2023.
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El usuario promedio realiza su primera compra 3.6 días después de descargar la app.
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El 40% de las conversiones por remarketing ocurren el primer día y más del 75% durante la primera semana.
El reporte “State of eCommerce App Marketing 2024” de AppsFlyer revela que la inversión global en publicidad para aplicaciones alcanzó los 6.6 mil millones de dólares en 2023. En este contexto, iOS lideró con 2.9 mil millones de dólares, a pesar de tener una participación de mercado del 15 al 20%. Contrariamente, Android vio una reducción del 18% en su gasto publicitario, mientras que iOS experimentó un incremento del 43%.
Este informe destacó principalmente el fuerte poder adquisitivo de los usuarios de iOS y una mayor determinación de las empresas asiáticas para involucrar a estos usuarios a nivel global durante todo el año. Las campañas dirigidas a usuarios de iOS han tenido éxito notable en mercados occidentales como Reino Unido, Estados Unidos y Francia, rompiendo los patrones estacionales de ventas y logrando un incremento del 125% en instalaciones de aplicaciones no orgánicas (NOI) durante el segundo y tercer trimestre de 2023.
La estabilización de la economía global ofrece un panorama prometedor para el comercio móvil, brindando a los especialistas en marketing la oportunidad de cultivar la lealtad de los clientes. La investigación de AppsFlyer muestra que, aunque solo uno de cada diez consumidores realiza una compra en temporada alta a través de iOS, cerca del 60% se convierte en cliente leal tras su primera compra. Estos datos subrayan la influencia de las apps móviles en fortalecer el engagement, especialmente con un aumento del 60% en instalaciones no orgánicas (NOI) en el sistema de Apple.
El reporte también indica que los especialistas en marketing se enfocan tácticamente en la primera semana posterior a la instalación para activaciones de remarketing, logrando una tasa de conversión del 40% el primer día y superando el 75% dentro de la primera semana.
A nivel global, las compras dentro de aplicaciones (IAP) de ecommerce aumentaron un 15% durante la temporada de fin de año de 2023 respecto al mismo periodo de 2022. En 2024, el volumen de compras creció un 21% comparado con el primer trimestre del año anterior.
En México, las apps de ecommerce invirtieron más de 188 millones de dólares en publicidad en 2023. Aunque Android lideró las descargas durante la primavera y el verano del año anterior, desde la temporada de compras de fin de año (T4), iOS ha mantenido la ventaja en 2024. Los ingresos por compras dentro de la aplicación (IAP) aumentaron más del 10% en iOS en México durante noviembre de 2023, mientras que Android vio un crecimiento del 8%.
Es así que los especialistas en marketing deben priorizar la primera semana después de la descarga de la aplicación, ya que el usuario promedio realiza su primera compra 3.6 días después de descargar la app. En cuanto al retargeting, el 40% de las conversiones por remarketing ocurren el primer día y más del 75% durante la primera semana.
“El panorama de la publicidad en el comercio móvil está en constante reajuste estratégico. Nuestros hallazgos recientes indican que, a medida que la economía global comienza a estabilizarse, las marcas en este espacio están volviendo firmemente a la publicidad pagada como un medio clave de adquisición de usuarios, en lugar de depender en gran medida de los medios propios”, señaló Sue Azari, líder de la industria de ecommerce en AppsFlyer.
“Este cambio ilustra el doble impacto de la disminución de las preocupaciones económicas y el aumento de la presión para destacar frente a los competidores, especialmente con nuevos actores en el espacio, como Temu. Ambos factores están impulsando el crecimiento en la inversión publicitaria para la promoción de aplicaciones de compras. A medida que se acerca la temporada navideña de 2024, las marcas que buscan destacarse deben centrarse en el remarketing y obtener recompensas a largo plazo a partir de la lealtad duradera”, concluyó Azari.
