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eBay es pionera en la industria del comercio electrónico.
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La plataforma alcanzó ingresos de más de 10 mil millones de dólares en 2021.
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eBay tiene presencia en 190 países.
Ebay es una plataforma de comercio electrónico fundada en 1995 por Pierre Omidyar, el sitio conecta a compradores y vendedores en más de 190 mercados en todo el mundo, y se ubica como el segundo mercado en línea más visitado en 2022, sólo superado por su rival Amazon, de acuerdo a Statista.
Recientemente se ha anunciado que eBay lanzará el programa “Certified by Brand”, una sección de la marca para comercializar productos de marcas lujosas de segunda mano certificados, de edición limitada o exclusivos, como relojes, bolsas o joyas.
El inventario exclusivo contará con marcas como Konstantin Chaykin, Zodiac Watches y Le Vian, además estará certificado por la “Garantía de Autenticidad” de la empresa.
Cabe mencionar que tras la pandemia de COVID-19, el gigante nacido en California experimentó un aumento en los ingresos netos anuales desde 2019, alcanzando un récord de 10 mil 400 millones de dólares en todo el mundo para 2021.
Programas como la “Garantía de Autenticidad” han tenido un impacto significativo desde que se introdujo el servicio por primera vez. Las categorías centradas en el lujo han tenido un crecimiento por año desde finales de 2019, así lo informó el portal estadounidense The Industry.
Al respecto, Tirath Kamdar, Directora Global de lujo en eBay, declaró que “el inventario certificado en el mercado de segunda mano es una oportunidad innegable para las marcas y los minoristas autorizados, eBay es el socio perfecto para quienes buscan escalar“.
Añadió que los listados dentro del programa incluirán etiquetas o la leyenda “directo de la marca” o “vendedor autorizado de la marca”, lo que facilitará a los compradores identificar los listados en el programa.
Pese a ser un programa muy prometedor, sólo está disponible para Estados Unidos, pero tiene planes de expandirse a otros países como Reino Unido. Este programa es un esfuerzo de la marca por que la “moda circular sea más accesible”.
Además de ser un pionero en el comercio electrónico, eBay también es precursor en las compras móviles y lanzó su aplicación en 2008. Hasta 2021 ha registrado más de 13 millones de descargas, Estados Unidos es por mucho el mercado más grande para la aplicación de eBay. La aplicación tiene un promedio de alrededor de 1.7 millones de usuarios activos de iOS y 1.6 millones de usuarios de Android por día solo en el país norteamericano a nivel mundial.
Hasta julio de 2015, eBay era propietaria de la empresa de pagos digitales PayPal, la cual fue una importante fuente de ingresos para la marca.
En México, eBay tiene un escenario diferente, ya que los líderes del comercio digital son Mercado Libre y Amazon, aunado a eso es uno de los principales mercados de e-commerce en América Latina. En 2022, se estimó que más de un 48 por ciento de la población mexicana adquiría bienes o servicios en línea, según Statista.
