Y ¿por qué no? Pues porque nadie quiere estar enfermo, nadie desea volverse consumidor de un medicamento. Entonces ¿cómo se aplica la creatividad y mercadotecnia alrededor de la industria pharma?
Millones son invertidos en research & design por las compañías farmacéuticas alrededor del mundo. Pocas son las moléculas que logran llegar al mercado y, a menos que se trate de un breakthrough histórico a nivel científico, resulta todo un reto comenzar a posicionarse en la mente de los médicos y/o los pacientes, como “la mejor” alternativa de tratamiento.
Las inversiones en marketing del sector pharma son modestas, comparadas con lo invertido en R&D, mas deben ser estratégicas y efectivas en alcanzar al target ideal y de a poco empezar a recuperar los billones invertidos durante la fase de investigación.
Lo realmente valioso de este ejercicio de creatividad, de todos los pharma marketeers y sus agencias alrededor del mundo, es que el éxito no se mide en millones vendidos, se mide en pacientes alcanzados; o sea en menos dolor, en más calidad de vida, en prevención de riesgos, en vidas salvadas y personas curadas. Por eso existe un gran compromiso, de todos los que colaboramos en la industria, de hacer llegar el tratamiento correcto al paciente ideal en el momento que lo necesite. Para eso, hay que ser creativos a distintos niveles, no solo el publicitario; se requiere trabajar a nivel de cadena de suministro, de tasas de diagnóstico de la enfermedad, de acceso a instituciones de salud y muchas otras aristas. Pero sin duda, la comunicación es una parte fundamental en esta labor.
Es magnífico y enriquecedor ver cada vez más participaciones destacadas en Cannes Lions para la industria pharma. Significa que hay genios creativos trabajando en pro de la salud de muchos pacientes a nivel global. Y lo mejor de todo es que estas campañas no se limitan a un buen spot televisivo, sino que son estrategias innovadoras e integrales centradas en el paciente. La evolución en la industria de la salud se acelera, médicos cada vez más preparados y especializados con pacientes cada vez más informados y empoderados, nos demandan proveerlos de información actualizada y veraz, de una manera creativa y oportuna. En el marco del Festival Internacional de la Creatividad Cannes Lions celebramos esta evolución y vamos por mucho más.