• Para 1982, Victoria’s Secret ganaba más de 4 millones de dólares en ventas anuales, pero en ese momento estaba al borde de la bancarrota.

• Un nuevo documental “Victoria’s Secret: Angels and Demons” explora su caída y su supuesta relación con Jeffrey Epstein.

• Si bien apunta a ser un éxito, los documentales pueden ser una herramienta inmensamente efectiva para llegar a su público objetivo.

“Victoria’s Secret: Angels and Demons”, un nuevo documental de Hulu explora los lazos entre Victoria’s Secret y Jeffrey Epstein.

Dirigida por Matt Tyrnauer, la serie de tres partes rastrea el auge y la caída de una de las empresas minoristas más exitosas en los Estados Unidos y en todo el mundo, mapeando el contexto social que permitió que la marca prosperara y el cambio cultural que lo puso de rodillas, pero además, revela si en verdad existieron lazos entre Victoria’s Secret y Jeffrey Epstein.

Sin embargo, tal parece que revelar los secretos oscuros de marcas famosas esta siendo una tendencia efectiva en la industria del entretenimiento, como pasó con “La casa Gucci”, donde la película en sí sigue principalmente la historia real del matrimonio entre Patrizia (Lady Gaga) y Maurizio (Adam Driver), su eventual separación, el asesinato y todos los oscuros secretos que rodearon a la famosa marca.

Victoria’s Secret, un éxito que fue en caída

Para 1982, la compañía ganaba más de 4 millones de dólares en ventas anuales, pero según los informes, en ese momento estaba al borde de la bancarrota. Fue en este punto cuando apareció Les Wexner.

A principios de la década de 1990, Victoria’s Secret se había convertido en el minorista de lencería más grande de los EE. UU., con 350 tiendas a nivel nacional y ventas que superaban los mil millones de dólares, pero luego de años de controversia, llegó a un punto crítico en 2019, poco después de que el director de marketing de Victoria’s Secret, Ed Razek, le dijera a Vogue que no creía que los “transexuales” pertenecieran a las pasarelas de la marca “porque el espectáculo es un fantasía”.

La explosiva entrevista, en la que Razek también dijo que no había interés público en una pasarela de Victoria’s Secret de talla grande, provocó la indignación pública y el motín de las modelos.

Es una historia que está lejos de terminar. En 2020, Wexner renunció y vendió también su participación mayoritaria en la empresa. Un año después, Victoria’s Secret anunció su cambio de marca completo, como un nuevo “VS Collective” inclusivo liderado por mujeres como Megan Rapinoe, Eileen Gu y Paloma Elsesser.

¿Cuánto sigue valiendo la marca?

Según los informes, L Brands ha reiniciado las conversaciones para vender Victoria’s Secret a un precio más alto que antes. Según Bloomberg, quiere un trato que podría valorar a Victoria’s Secret en 2 mil millones  de dólares o más. En mayo de 2020, una firma de capital privado se retiró de la compra de una participación del 55 por ciento en la marca por 525 millones de dólares.

De hecho, pocas categorías han visto cambios tan significativos a lo largo del tiempo como la lencería. La pandemia aceleró el ya popular movimiento de vestimenta cómoda, lo que impulsó las siluetas de copa suave al centro de atención. La demanda de los consumidores de inclusión en tamaños y tonos ha sido satisfecha por marcas virales de DTC como Parade y SKIMS , lo que obligó a los jugadores heredados a finalmente mejorar su juego o desaparecer en la oscuridad. 

Nuevo documental explora lazos entre Victoria’s Secret y Jeffrey Epstein

El nuevo documental “Victoria’s Secret: Angels and Demons” incluye entrevistas con ex empleados y ejecutivos, incluidos dos ex directores ejecutivos, así como directores de casting y ex Ángeles, modelos que alguna vez representaron a la marca.

Muchos reflexionaron sobre la compañía que tenía una influencia proto-Instagram en las mujeres que propagaba estándares corporales poco realistas, así como una cultura desenfrenada de retoque que significaba que incluso los Ángeles exaltados luchaban por mantener la fantasía.

“Ángeles y demonios” también profundiza en los vínculos de la compañía con el difunto Jeffrey Epstein, el financiero caído en desgracia acusado en 2019 de tráfico sexual de niñas menores de edad.

Según el documental, Epstein había sido un socio comercial cercano y amigo personal de Wexner y supuestamente usó el caché de la marca para conocer mujeres jóvenes con el falso pretexto de reclutar para programas y campañas. La serie incluye una entrevista con Alicia Arden, una mujer que dijo que creía que estaba siendo entrevistada para un trabajo como modelo del catálogo de Victoria’s Secret en 1997, pero que Epstein la atacó en un hotel en California.

El abogado de Wexner emitió un comunicado a los cineastas diciendo que Wexner “confrontó a Epstein y quedó claro que era una violación de la política de la compañía que él sugiriera que estaba asociado de alguna manera con Victoria’s Secret y que a Epstein se le prohibió volver a hacerlo”.

Si bien apunta a ser caótico, nos damos cuenta que los documentales pueden ser una herramienta inmensamente efectiva para llegar a su público objetivo. Uno de los beneficios clave del uso de documentales en marketing es que son muy atractivos y de fácil acceso. Dado que el contenido de video es cada vez más importante en línea, las empresas que invierten en la producción de videos de alta calidad pueden diferenciarse de la competencia y generar una mejor conciencia de marca.

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