Internacional.- AsĆ se decora un punto de venta de manera original. Se trata de un restaurante chino en la provincia de Jilin. Los peces estĆ”n hechos de poliuretano. Otras estrategias para mejorar la experiencia de los clientes en restaurantes.
El diseƱo de los puntos de contacto con los clientes es clave a la hora de generar empatĆa y energĆa positiva. Este ejemplo es un caso especial por su extravagancia.
Se trata de un restaurante chino, donde a fines de mayo terminarĆ”n de configurar una de las fachadas mĆ”s extraƱas (y Ćŗnicas) del mundo. La casa de comidas estĆ” en la ciudad de Changchun, provincia de Jilin, al noreste de China.
El creador del diseƱo no tuvo mejor idea que ubicar 50 mil āpescados colgantesā como una forma de demostrar cuĆ”l es la especialidad del lugar. Y estĆ” llamando la atenciĆ³n mucho mĆ”s allĆ” de los lĆmites de la ciudad.
Los peces no son reales, claro, estĆ”n hechos de un material poliuretĆ”nico, segĆŗn explican los medios locales (ver āShopper Marketing y la RevoluciĆ³n en el Punto de Ventaā).
Puntos de venta, la clave
SegĆŗn Point of Purchase Advertising International, el 76 por ciento de las decisiones de compra se toman en el punto de venta, con lo que no resulta extraƱo que se destinen importantes esfuerzos en la tarea de generar espacios atractivos.
En los restaurantes, ademĆ”s de este tipo de atracciones, es importante saber que se pueden sumar servicios que tus clientes adorarĆ”n. Por ejemplo, celebrar cumpleaƱos, ofrecer cargadores portĆ”tiles de telĆ©fonos celulares y dar conexiĆ³n gratis (y de calidad) en todo el punto de contacto con los clientes. Ver āTres estrategias de marketing para restaurantesā).