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SegĆŗn PwC, en los prĆ³ximos 5 aƱos la IA puede provar el recorte del 5 por ciento del personal de una empresa.
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Una diseƱadora se mostrĆ³ agradecida con 7-Eleven tras apoyar al talento humano y no usar IA.
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Se estima que para 2030 la IA pueda sustituir el sector de empleados en un 60 por ciento.
Luego de la euforia por las imĆ”genes realizadas con Inteligencia Artificial (IA) al estilo Ghibli, una diseƱadora decidiĆ³ mostrar su agradecimiento en favor de 7-Eleven, ya que fue una de las primeras marcas en mostrar su agradecimiento al apoyar al talento humano.
Se estima que para el 2030, la IA tendrĆ” una inmersiĆ³n en sectores de trabajo en almenosĀ el 60 por ciento, mientras que se estima que la IA generativa pueda provocar recortes en al menos el 5 por ciento o mĆ”s, segĆŗn datos de PwC.
En el video que circula en las redes sociales, se mostrĆ³ el momento en el que la joven diseƱadora menciona que una vez que se enterĆ³ que 7-Eleven no utilizĆ³ IA para subirse al trend que surgiĆ³ en las redes, se mostrĆ³ de manersante ante esta nueva acciĆ³n inesperada.
Las imĆ”genes exhibieron como la joven ingresa para para poder comprar un cafĆ© en el lugar, por lo que su intenciĆ³n se encontrĆ³ en como poder consumir en la tienda que respaldĆ³ el trabajo de uno de sus colegas, pero los usuarios mostraron algo completamente distinto a lo esperado.
Entre los comentarios, se armĆ³ un debate sobre el uso de la IA en algunos empleos, por lo que llamĆ³ la atenciĆ³n de las personas al asegurar que por una parte es esta herramienta digital ponĆa en riesgos este tipo de acciones inesperadas, cuestiĆ³n que llamĆ³ la atenciĆ³n de propios y extraƱos.
Si bien hubo malos comentarios entorno a la marca, su intenciĆ³n es lo que cuenta, en una tendencia en donde la IA acaparĆ³ a las marcas, 7-Eleven optĆ³ por mostrar algo diferente, y difundiĆ³ el material grĆ”fico de un artista mexicanos, el cual le dio crĆ©dito desde un inicio.
@emmiartbook Se agradece infinitamente š«¶š»āØļø #IA #chatgpt #ghibli #7eleven #ilustracion #artistasdetiktok ā¬ Just A Girl – No Doubt
La IA como un peligro en las marcas.
El uso de la inteligencia artificial en las marcas ha generado grandes avances en eficiencia y personalizaciĆ³n, pero tambiĆ©n plantea riesgos significativos que pueden afectar la confianza de los consumidores.
Uno de los principales peligros es la recopilaciĆ³n y uso de datos personales sin consentimiento claro, lo que puede derivar en violaciones de privacidad y posibles sanciones legales.
AdemĆ”s, el uso de IA en la automatizaciĆ³n del servicio al cliente puede generar frustraciĆ³n si las respuestas no son precisas o si los consumidores sienten que no estĆ”n siendo atendidos por un humano.
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Otro riesgo importante es la falta de control sobre los algoritmos, lo que puede provocar errores en decisiones automatizadas que impactan la reputaciĆ³n de una marca.
Por ejemplo, si una IA encargada de revisar comentarios en redes sociales elimina opiniones vƔlidas o si un sistema de recomendaciones favorece productos de manera injusta, los consumidores pueden percibir estas acciones como manipulaciones.
TambiĆ©n existe el peligro de sesgos en los modelos de IA, lo que puede llevar a discriminaciĆ³n en campaƱas publicitarias o en la personalizaciĆ³n de servicios.
Microsoft
Marcas como Microsoft han enfrentado estos desafĆos. Un ejemplo fue su chatbot Tay, que en 2016 tuvo que ser desactivado tras volverse ofensivo debido al aprendizaje automĆ”tico basado en interacciones con usuarios.
Este caso mostrĆ³ cĆ³mo la IA puede volverse un riesgo si no se supervisa adecuadamente, resaltando la importancia de establecer controles Ć©ticos y tĆ©cnicos para evitar daƱos a la imagen de una empresa.
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