Este miércoles 28 de agosto se celebra el Día del Abuelo 2024, personajes que son importantes en la infancia de las y los niños.
Pero sabías que debemos proteger a estas queridas personas mayores de 60 años mientras participan en la economía digital.
Y es que el Consejo Nacional de Población (CONAPO), señala que en 2024 la población de personas mayores de 60 años en México alcanzó los 16.4 millones y podría llegar a 33.3 millones para el 2050.
Con este crecimiento, el interés por hacer compras en línea ha aumentado, lo que, aunque conveniente, puede exponer a este grupo a riesgos de fraude y estafas en el comercio electrónico.
Ahora bien, un estudio de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) muestra que el 5% de la fuerza laboral en México corresponde a personas de más de 65 años, lo que sugiere que muchos de ellos podrían beneficiarse económicamente del comercio en línea, no solo como consumidores sino también como emprendedores, pero la realidad es que muchos aún se encuentran en una situación vulnerable al navegar por internet.
Recomendaciones para estafas en linea, Día del Abuelo 2024
Para protegerlos de la mejor manera, iMile Delivery México, te da las siguientes recomendaciones que los familiares pueden enseñar a los adultos mayores:
- Verifica la autenticidad del sitio web: Antes de realizar una compra, las personas se deben asegurar que la tienda en línea sea legítima. Busca el icono de candado en la barra de direcciones del navegador y asegúrate de que la URL comience con “https://” en lugar de “http://”. Este pequeño cambio indica que el sitio utiliza un protocolo de seguridad que protege la información personal y financiera durante la transacción.
- Concientiza sobre las señales de alerta: Familiariza a los adultos mayores sobre las señales de sitios web falsos, como descuentos excesivos, falta de reseñas de clientes, o sitios que solicitan demasiada información personal sin justificación.
- También se deben revisar las políticas de privacidad y de devolución del sitio, así como buscar información de contacto clara y accesible. Si un sitio carece de esta información, es mejor evitar realizar compras en él.
- Utiliza métodos de pago seguros: De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), en 2023 se realizaron más de 4,626 millones de pagos con tarjetas, el 23% de ellos en comercios electrónicos. Además, el 69.6% de estas compras se efectuaron con tarjetas de débito, lo que aumenta el riesgo de fraudes y robos de información. Por ello, lo ideal es fomentar el uso de tarjetas de crédito, ya que ofrecen más protección y permiten reclamar cargos no autorizados con mayor facilidad.
- Acompáñalos en sus compras en línea: La compañía y el apoyo de familiares o amigos, puede hacer una gran diferencia en la experiencia de compra en línea para personas de la tercera edad. Cuando sea posible, auxílialos durante el proceso de compra. Esto no solo les dará confianza, sino que también les permitirá aprender más sobre cómo navegar de manera segura.
- Mantén el software y los dispositivos actualizados: Los dispositivos utilizados para navegar en internet y realizar compras en línea, deben estar protegidos con las últimas actualizaciones de software y medidas de seguridad, como antivirus y firewalls. Estas actualizaciones suelen incluir parches de seguridad que protegen contra los ciberdelincuentes. También activa la autenticación en dos pasos en las cuentas en línea.
- Crea contraseñas seguras: Una de las prácticas más básicas pero esenciales es el uso de contraseñas fuertes y únicas para cada cuenta, por lo cual evita el uso de información personal, como fechas de nacimiento o nombres de familiares. También utiliza gestores de contraseñas, que almacenan de manera segura todas las contraseñas en un solo lugar y generan automáticamente seguras.
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Origen del Día del Abuelo en México
Fue instituido durante la presidencia de Lázaro Cárdenas.
Respecto al origen del Día de los Abuelos en México existen varias versiones. Una versión señala que el festejo fue instituido en el gobierno de Abelardo Díaz Rodríguez, entre 1932-1934, y posteriormente el festejo fue ratificado en el gobierno de Lázaro Cárdenas.
Una segunda versión señala que el Día de los Abuelos se celebra en México cada 28 de agosto debido a que así lo propuso un locutor de Chihuahua: Édgar Fernando Gaytán Monzón.
Gaytán, durante su programa “La Hora Azul”, habría instituido el del Día de los Abuelos el 28 de agosto de 1994.
“La Hora Azul” se transmitía en Chihuahua y estaba dirigido a adultos mayores que gustaban de los tríos, los boleros y la música de la época de oro del cine mexicano.
¿Qué representa el Día de los Abuelos para las marcas?
En los últimos años, esta celebración ha sido reconocida como un momento para conectar emocionalmente con los consumidores, especialmente en un contexto donde la familia y los valores tradicionales cobran gran importancia.
Las marcas pueden diseñar estrategias de marketing que apelan a la nostalgia y al respeto hacia las generaciones mayores. Desde campañas publicitarias que resaltan las historias de vida de los abuelos, hasta promociones y productos especialmente diseñados para ellos, el Día de los Abuelos se ha convertido en un evento de gran relevancia comercial.
Las marcas pueden encontrar en el Día de los Abuelos una oportunidad para reforzar su compromiso con la responsabilidad social, realizando donaciones o apoyando programas dirigidos a mejorar la calidad de vida de los adultos mayores. Esto no solo contribuye a mejorar su imagen corporativa, sino que también refuerza la relación con sus clientes, quienes valoran cada vez más el compromiso social de las empresas.
