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Con el caso del fallo de la SCJN, no podemos olvidar lo importante que es consultar fuentes oficiales de información como la Profeco, para tener detalles relacionados al consumo.
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Estudios como el Global Monitoring Report on Non-Bank Financial Intermediation 2022 dan cuenta del valor del sector asegurador en México.
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El consumo se ha convertido en un importante referente en el segmento.
La Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) obligó a una aseguradora de pagar por daños punitivos y morales a una paciente de cáncer cervicouterino, a la que le negó pagar su tratamiento, argumentando que no incluía dicho padecimiento en su catálogo de enfermedades, por lo que el caso nos ayuda a entender cuáles son los derechos de un consumidor en estos casos.
Esta sentencia nos recuerda los derechos del consumidor en materia de aseguradoras y es importante que conozcas el caso, porque es antecedente legal en caso de que tengas que enfrentar una querella contra una empresa de este tipo, por una situación similar, considerando que la industria de seguros sumó hasta 2021, bienes por 98 mil millones de dólares (más de un billón 840 mil millones de pesos), según el “Global Monitoring Report on Non-Bank Financial Intermediation 2022”.
Tiktoker explica los derechos del consumidor
Una tiktoker explicó los derechos del consumidor en materia de aseguradoras y sentenció un punto muy importante y es una sentencia que se ha hecho en el Tribunal Superior de Justicia, lo que sin lugar a dudas establece un antecedente legal para posteriores juicios.
@dannpineda_ Derechos de consumidores de servicios de aseguradoras. #SCJN #aseguradora #seguromedico ♬ original sound – dannpineda_
El referente hecho da cuenta de lo importante que se ha vuelto la comunicación en la actualidad y para entender el reto que hay en comunicación solo hay un punto a probar y es la afinidad con que se busca generar cambios contundentes en las obligaciones de las marcas, sobre todo en materia de seguros y finanzas.
Dann Pineda (@dannpineda_, TikTok) reveló en su cuenta de TikTok los cambios que se asentarán, luego de que esta semana la Suprema Corte de Justicia de la Nación condenó a una empresa aseguradora, por un seguro de gastos médicos mayores por incumplimiento en el seguro, condenando a pagar el daño por no erogar lo estipulado en el contrato, también fue condenada por daños punitivos y morales.
“Es una condena super grave”, alertó la tiktoker especializada en temas legales, al relatar que una usuaria se hizo de un seguro de gastos médicos mayores y cuando recibe el diagnóstico de padecer cáncer cervicouterino, solo que recibió de respuesta por parte de la aseguradora que la enfermedad que padecía no era cubierta por su seguro, lo que motivó una demanda que llevó a ser condenada por responsabilidad civil efectiva, ya que la empresa no demostró ni que haya explicado a la paciente que su enfermedad no se incluía en el seguro, tampoco demostró que no cubriera este padecimiento.
El caso revelado por la tiktoker es sobre una resolución dada a conocer por la SCJN el 30 de enero pasado, en donde se dio cuenta que la Suprema Corte solo obligó a la aseguradora a liquidar la suma asegurada, la sentenció también al pago por daños morales y punitivos y solo obligó a la demandante a pagar los gastos que la aseguradora llevó a cabo en su defensa.
Este caso de cómo se reportan temas altamente especializados y en defensa del consumidor obligan a siempre revisar las fuentes oficiales como en este caso la sala de prensa de la SCJN, donde es posible ver que es falsa la advertencia de la tiktoker contra la aseguradora, porque la empresa fue absuelta de daños punitivos y morales.
También es importante recordar que existen otras fuentes de información referente al consumidor como la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). Todas estas entidades son importantes casos de lo valioso que es el consumo en la actualidad.
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