• Un depósito cervecero se dió a la tarea de graduar a sus consumidores y, si bien el video puede parecer una “estrategia tonta”, de esto se trata la lealtad del cliente.

• En México la industria de la cerveza tiene un importante nivel de integración con otros sectores económicos, ya que del total de insumos que requiere esta industria 73 por ciento son nacionales.

• Durante el último año 4 de cada 10 mexicanos tomaron por lo menos una cerveza fuera de casa. El 52 por ciento de los jóvenes entre 26 y 35 años compraron esta bebida, pero sólo representan el 24 or ciento del consumo de la misma.

Fue a través de un video viral en TikTok que un depósito cervecero se dio a la tarea de graduar a sus consumidores. Y, si bien el video del negocio no pretendía ir más allá, ha generado debate entre los usuarios, quienes piensan que fue una manera bastante efectiva de darse a conocer y generar empatía entre los clientes que prefieren acudir comprar la conocida “caguama”.

Benny Tovias es el responsable de haber subido el video a redes sociales, el cual en Facebook ya tiene más del millón de reproducciones, más de 10 mil reacciones y ha sido compartido más de 51 mil veces.

Sin embargo, no es el único espacio comercial que ha tenido este tipo de gesto, pues hace unos meses, con otro tipo de estrategia hacia el usuario, Oxxo decidió felicitar a uno de sus consumidores a través de Twitter. La felicitación a @quackity4k por parte de la tienda generó diversos comentarios que muestran cómo la comunidad reacciona a este tipo de “eventos” en internet.

Industria de la cerveza en México

Algunos datos relevantes de la Industria de la cerveza que debes conocer y de acuerdo con el INEGI son:

• Por cada peso producido de bebidas alcohólicas 65 centavos corresponden a la producción de cerveza.
• La Industria de la cerveza se ubica entre las 19 actividades más importantes, por el valor de su producción, de un total de 288 de actividades económicas de las Industrias manufactureras.
• El crecimiento promedio anual de producción de cerveza fue de 6.7 por ciento, de 2013 a 2019.
• La Industria de la cerveza tiene un importante nivel de integración con la industria nacional, ya que del total de insumos que requiere esta industria 73 por ciento son nacionales, a diferencia del promedio de las Industrias manufactureras en las que los insumos nacionales representan 42.1 por ciento.
• El porcentaje del Valor agregado, respecto al valor de la producción, que genera la Industria de la cerveza (47.0 por ciento) es mayor al de las Industrias manufactureras (26.3 por ciento).
• En los últimos años, el número de unidades económicas cerveceras está aumentando debido al surgimiento de productores de empresas micro, pequeñas y medianas.
• La Industria de la cerveza paga a sus trabajadores las remuneraciones más elevadas de toda la Industria de las bebidas alcohólicas.
• México exportó 4.9 mil millones de dólares de cerveza en 2019 e importó 94 millones de dólares, generando un superávit de 4.8 mil millones de dólares, lo que significa que las exportaciones representaron 51.7 veces las importaciones.
• La tasa de crecimiento promedio anual de las exportaciones de cerveza fue de 13.1 por ciento de 1993 a 2019.
• Desde 2010 México se ha posicionado en el primer lugar exportador a nivel mundial, superando a importantes países exportadores de cerveza, tales como los Países Bajos, Bélgica y Alemania.

¿Cuánto se consume?

Durante el último año 4 de cada 10 mexicanos tomaron por lo menos una cerveza fuera de casa.

El 52 por ciento de los jóvenes entre 26 y 35 años compraron esta bebida, pero sólo representan el 24 por ciento del consumo de la misma, mientras que menos de la mitad de los mayores de 36 años la compraron, pero 6 de cada 10 litros de cerveza que se consumió fue de este grupo, su gasto equivale a 2,254 pesos. Además, muchos de ellos prefirieron comprar cerveza en un depósito o en una tiendita antes que en un gran cadena de conveniencia.

Depósito cervecero “gradúa” a sus consumidores

En este sentido, el depósito cervecero Drive Thru quién ya se ganó a miles pues en el clip se muestra como dos hombres que llevan una bolsa para basura como toga y un birrete, pasan a recoger su reconocimiento, el cual se trata de nada más y nada menos que una caguama de Tecate Light.

@bennytorres00Universidad y Drive Thru El Kongo…..bien graduados ??♬ A Thousand Years – Christina Perri

Ambos graduados pertenecen a un Drive Thru, el cual está ubicado en la ciudad Mier, del estado de Tamaulipas.

El video emocionó a muchos usuarios de las redes sociales, sobre todo en Tiktok y en Facebook que fue donde más se ha compartido. Muchos de ellos felicitaron a los recién graduados y dejaron sus buenos comentarios. Sin embargo, otros más pidieron la ubicación exacta para ir y, al igual que los demás, poder graduarse.

También algunos interesados pidieron informes sobre maestrías y próximos cursos:

“¿Me pueden pasar información para hacer la maestría?”, “Todavía tengo chance de graduarme”, “¿Fecha para el siguiente curso? me interesa”.

Como podemos ver, es comprensible que muchos negocios pequeños se centren en atraer nuevos clientes. Si bien este es un aspecto crucial del marketing, es igualmente importante asegurarse de retener a los clientes existentes. Para crear un negocio exitoso y duradero, se necesita personas que se queden a largo plazo. Si bien el video puede parecer una “estrategia tonta” de esto se trata la lealtad del cliente: hacer que las personas sientan una conexión con una tiendita que los haga volver una y otra vez.

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