Una vez que la pandemia se convierte en parte de nuestra vida cotidiana, las plataformas digitales se colocaron entre las preferencias de los consumidores; primero, por necesidad, y después como una alternativa real.
En ese sentido, aplicaciones como Uber Eats, DiDiFood, Rappi, entre otras más, se ganaron a los consumidores que, cada vez más, están en busca de servicios que les brinden comodidad y recibir sus pedidos hasta la puerta de sus hogares.
Así lo han dejado ver las conclusiones del estudio Oracle Retail Consumer Research 2020, el cual indica que, durante la pandemia, los mexicanos pasaron de tres a cinco horas a la semana en internet para realizar compras a través de los canales digitales.
“El aislamiento social y las medidas de seguridad han moldeado el comportamiento de los consumidores en todo el mundo, haciendo que las personas busquen otras formas de consumir, investigar y comprar”, se lee en el mencionado análisis.
En la actualidad, vivimos en una sociedad más conectada. De acuerdo con el estudio Digital 2021, citado por Statista, los usuarios de internet pasamos alrededor de seis horas y 54 minutos conectados a nuestras redes sociales. Ya sea a través de una computadora, un smartphone o cualquier otro dispositivo, la realidad es que, según lo informado por dicho estudio, pasamos más tiempo online.
Bajo ese panorama, Delivery 2022 es la edición especial de Merca2.0 dedicada a las ventas digitales y servicios de paquetería, la cual ofrece contenido relevante para aquellas tiendas que otorgan servicio de paquetería o afín y contara con un directorio de servicios donde los participantes son:
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- Empaques
- Plataformas de tiendas en lìnea
- Marketing digital
- Desarrollo de páginas web
- Branding
- Medios de pago digitales
- Marketplaces
- Empresas de logística y almacenamiento
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