Con frecuencia me preguntan si las marcas que se exponen en las ferias son las adecuadas, las serias y/o las buenas. Mi respuesta es siempre la misma, las empresas que se dedican a organizar ferias y eventos están en el negocio de vender stands no de filtrar franquicias, ni de verificar su legalidad, así que en las ferias encontrarás de todo, muy buenas, buenas, malas, las que dicen que son, pero no lo son, las que no saben que hacen ahí y por supuesto las que no tienen ni la marca registrada, quieren engañarte y llevarse tu dinero; ten cuidado porque nadie las filtra. Pero no te preocupes si haces previamente la tarea, podrás descubrir a las buenas y a las muy buenas. Las ferias sirven como un primer acercamiento para conocer diversas opciones de modelos de franquicia y diferentes empresas y empresarios. Es necesario seguir un proceso de evaluación y filtro por parte de la empresa Franquiciante, por lo que un Franquiciante serio jamás firmaría un contrato durante estos eventos, esto significaría una falta de responsabilidad en la selección de Franquiciatarios que pondría en riesgo su Marca, ¿Por qué? ¡Simplemente por que estarían casándose con alguien que no conocen!

¿Una marca que pertenece a cámaras y asociaciones es garantía? Aun cuando las asociaciones de franquicias cuentan con criterios de aceptación para ser socio, estos no son garantía de éxito de un sistema de franquicia; el principal objetivo de la Asociación debería ser difundir el modelo de negocio, promocionar a sus asociados, ser vínculo entre los Franquiciantes e instancias privadas y de gobierno, NO emitir evaluaciones sobre los sistemas. Debes tener cuidado porque no todas las empresas Franquiciantes pertenecen a asociaciones, por lo tanto, no debes tomar como punto de evaluación de un sistema su pertenencia a alguna asociación o cámara. Al buscar una franquicia tienes que excavar y obtener toda la información posible para determinar si el sistema está bien sustentado o si la franquicia es simplemente un plan de papel.

En entrevista para La Fórmula de la Franquicia, el Dr. Mauricio Jalife, presidente de Jalife & Caballero y abogado especialista en propiedad intelectual recomienda al visitante: “No se emocione demasiado, no pierda objetividad, tome nota solo de los giros que le pudieran interesar para hacer un análisis detenido posteriormente, no se deje abrumar o engatusar por el discurso de quienes ofrecen franquicias y vaya con la consigna de solamente conocer marcas y giros pero jamás asumir un compromiso sin un análisis concienzudo previo con asesores especializados en la materia.”, luego no se vale andar quejándose de que “me engañaron”.

Aquí te comparto el decálogo del visitante a una feria de franquicias.

1. El tiempo es oro y aunque parece que son varios días y que tendrás mucho espacio, el tiempo de expo se va volando. Aprovéchalo al máximo. Regístrate, paga e imprime tu gafete previamente en casa. Perder dos o más horas en las filas de registro no es opción.
2. Deja a los niños en casa, no es un evento para pasear y recolectar plumas. Vas a trabajar en tu futuro y el de tu familia, esto no es un paseíllo dominical con la carriola. Tómatelo muy en serio.
3. Es muy importante investigar y capacitarse antes de asistir. Estudia previamente el funcionamiento del modelo de franquicia y pregunta solo lo importante (Revisa la “Guía para adquirir una franquicia” que escribí para ti y que puedes solicitarme sin costo a [email protected]). Las personas que están en los stands no tienen ni el tiempo ni es su labor enseñarte qué es una franquicia.
4. Asiste a las conferencias y cursos. Revisa la agenda e inscríbete previamente a los eventos académicos que regularmente tienen cupo limitado, no te vaya a pasar que vengas de otra ciudad o inclusive de otro país y llegues a la mera hora y no puedas acceder a ver al conferencista de tu interés o a ese taller que necesitabas para tu negocio y ya se encuentre lleno.
5. Autoevalúate antes de asistir. Realiza un autoanálisis y desarrolla un modelo negocio/vida. Decide con anterioridad ¿Qué giro buscas? ¿Cuánto quieres invertir? ¿hay disponibilidad de esa franquicia en tu ciudad? ¿es una franquicia para operadores o para franquiciatarios ausentes?, etc.
6. Revisa la página del evento e investiga qué empresas asistirán. Realiza citas con las empresas de tu interés y ve directamente a sus stands, si sobra tiempo ya visitarás algunos otros. No te quedes en los stands que no son para ti, sigue caminando. Un día no es suficiente, el primer día será para conocer a los representantes de la marca, recolectar la información y regresar al hotel o a casa a analizarla para que al otro día regreses ya con dudas más puntuales y con una propuesta. En las ferias de franquicias encontrarás muchas marcas en un mismo lugar y puedes platicar con los representantes de la marca y preguntarles todas tus dudas.
7. Asegúrate de dar la mejor impresión. Ve preparado con conocimiento de la ciudad, costumbres, locales y plazas disponibles, competencia, etc. Recuerda que tú no estás comprando, ellos te estarán evaluando.
8. No te dejes presionar por los vendedores de humo. Desconfía si te presionan a pagar y/o firmar cualquier documento. Corre y cuéntaselo a quien más confianza le tengas.
9. Busca ayuda y paga por consultoría, el mundo de las franquicias es multidisciplinario y complejo. Invertir tu patrimonio debería ser una decisión informada y no de impulso, no te sugiero hacerlo solo. Los abogados especializados en franquicias y los analistas financieros son imprescindibles.
10. Deja la chequera, el token y la pluma en casa. No vas a la feria a comprar, vas a conocer a los directivos/dueños de las empresas para ver si haces click con ellos. Ya habrá tiempo de formalizar conforme lo marca la ley.

Las franquicias no se compran: se otorgan. Y por la misma razón tú debes ser extremadamente cuidadoso de que no te “vendan” una. En entrevista para La Fórmula de la Franquicia David Sainz presidente de Latam Networks y especialista en comercialización de franquicias en Iberoamérica recomienda: “Es fundamental sobre todo tener claro qué tipo de inversión quieres, qué volumen tienes, qué negocios por tu experiencia son los adecuados para ti y a partir de ahí hacer un filtro. Lo ideal evidentemente es haber pedido información previa y analizarla, no llegar ahí y liarte por el stand más bonito o la chica más simpática que te ha atendido, ver 4 o 5 marcas y reunirte con ellos. No dejarte llevar por las modas, cada año hay un sector o rubro que está de moda y hay que evitar eso y mejor pensar en sectores consolidados que funcionan. Pedir información financiera y checarla con un asesor. Trabajarte la feria previamente.”

En muchas ocasiones los “vendedores” de franquicias estarán tratando de convencerte de que cierta propuesta es la más adecuada para ti, cuando en realidad todo lo que están persiguiendo es la comisión que se ganarán con la venta. No te dejes llevar por descuentos en la cuota inicial o promesas de condiciones especiales, quien lo haga seguramente no es una franquicia seria. ¡No estás comprando un coche!, estás entrando en una relación muy complicada a largo plazo, que conlleva un negocio al que tendrás que dedicarle tiempo y esfuerzo, por lo tanto, los buenos asesores (no vendedores) de franquicias son aquellos que su objetivo principal es conocerte con la finalidad de determinar si eres un buen prospecto para la franquicia en cuestión. Un buen asesor de franquicias no debe convencerte de lo bueno que es su sistema, debería mostrarte todas las desventajas de dicho sistema, el trabajo que se espera que realices y los problemas a los cuales te verás enfrentado. Busca la información valiosa, no te fijes en qué tan impresionante es el stand, el video o los materiales que te entregan. Recuerda que no estás en un proceso de compra tradicional, no escuches a los “vendedores”, busca a los verdaderos asesores, a quienes te digan la verdad, lo bueno y lo malo y que manejen los temas financieros con seriedad.

Hace poco una persona después de un buen rato de estar conversando respecto de la adquisición de una franquicia, se levantó abruptamente muy enojada y me dijo, “usted está loco, ya le dije que tengo el dinero, le pagan para vender, espero que sus jefes lo corran pues le hace mal a la empresa que representa; usted no me quiere vender, se la ha pasado una hora diciéndome todas las desventajas del negocio y lo difícil que es llevarlo, así quien va a querer comprar”, tiempo después con agrado recibí un mail de ella agradeciéndome mi sinceridad, ya que había adquirido otra franquicia de otro giro muy diferente, y estaba segura que el negocio que yo le ofrecía no la hubiera hecho feliz jamás.

No te dejes sorprender. Las franquicias no son magia y mucho menos negocios seguros. Tener éxito con una franquicia requiere seguir reglas, mucho esfuerzo diario y un gran compromiso. Lo primero es estudiar y comprender el modelo ya que no todos somos para las franquicias aun cuando contemos con el capital para ello, sin embargo, si estamos dispuestos a pagar el precio y escogemos bien, el camino será gratamente reconfortante para ti y para tu familia, y los resultados financieros en el mediano plazo serán extraordinarios.

En otros temas, esta semana en el Diplomado Internacional de Franquicias un servidor hablará del proceso de otorgamiento para reclutar, seleccionar y firmar a los candidatos dispuestos y calificados para el crecimiento de tu empresa franquiciante. Sin duda el mejor programa en su tipo en habla hispana con 150 horas on line y 80 horas streaming en vivo, la certificación Franchise Business Master y facilitadores de 16 países; si quieres franquiciar tu negocio y/o quieres invertir en una franquicia este diplomado es para ti. Informes e inscripciones en  [email protected]  y/o escribiendo al +52 2222 126673

Espero que esta colaboración (número 55) sea de utilidad para ti y represente un apoyo en el crecimiento de tu negocio. Recuerda visitar mi canal de Youtube “FranchiseZar” donde encontrarás un gran acervo en temas de negocios, franquicias y emprendimiento. Escúchame en el canal de FB de LA FORMULA DE LA FRANQUICIA todos los miércoles a las 19:00 horas cdmx y/o búscanos en Spotify.

¿Interesado en adquirir una franquicia? Pregúntale a FranchiseZar® y #notedejessoprender. Se despide de ustedes su amigo el Zar de las Franquicias, nos vemos en la próxima.

Jorge Valencia L.

Presidente del Instituto Latinoamericano de la Franquicia.

CEO de Grupo Interfranquicias Latam.

[email protected]

@franchisezar

Mejor conocido como el Zar de las Franquicias o FranchiseZar®️, 30 años en el mundo de las franquicias y los negocios. Representante para Latinoamérica de la Latino Franchise Association. Consultor especialista en franquicias gastronómicas y cafeterías. Autor del libro ¿Realmente las franquicias son garantía de éxito? Speaker internacional, con más de 500 conferencias, talleres y seminarios en USA, México e Iberoamérica en temas de franquicias y emprendimiento. Ha viajado por gran parte del mundo aprendiendo y difundiendo el modelo de franquicia. Cuenta con la Certificación Certified Franchise Excecutive en USA por la International Franchise Association (grado de excelencia internacional en franchising). Maestría en franquicias en la Universidad Nova de Miami. Doctorante en Educación. Master en finanzas y administración. Ingeniero. Creador del concepto La Fórmula de la Franquicia. Docente universitario. Conductor de radio y TV. Viajero y lector incansable. Solo buen café mexicano. Mezcal para compartir. Cinéfilo, sibarita, melómano, beatlemaniaco y 100% dallas Cowboy.